ISTE teenusemudeli tutvustus
Eesmärk on katsetada sotsiaalkindlustusameti (SKA) ja kohalike omavalitsuste (KOV) koostöös uue isikukeskse komponendipõhise erihoolekande teenusmudeli rakendatavust (teenusmudeli kasutuselevõtmist ja juurutamist) omavalitsustes. Eelkõige on eesmärk katsetada psüühilise erivajadusega inimeste abistamisel teenuskomponentidel põhinevat käsitlust ja testida korraldusskeemi, kus psüühilise erivajadusega inimeste teenuste korraldaja rollis on KOV.
Katsetatava isikukeskse teenusmudeli sihtrühm on raske, sügava või püsiva kuluga psüühilise erivajadusega inimesed, kelle puhul on täidetud kõik alljärgnevad tingimused:
- ta on vähemalt 16-aastane
- tal ei ole diagnoositud põhidiagnoosina dementsust ega alkoholisõltuvust
- sihtgrupp vastab ühele järgmistest tingimustest:
- ta on erihoolekandeteenusel, kuid tema abivajadus on muutunud, mille tõttu on vajalik teenuse vahetus (nt vajab vähesema toetusega teenust) või
- ta ei kasuta veel erihoolekandeteenuseid, kuid on SKA erihoolekandeteenuse järjekorras, või
- ta vajab KOVi sotsiaaltöötaja või SKA teenuste konsultandi (SKA juhtumikorraldaja) hinnangul toimetulekuks ja ühiskonnas osalemiseks või tööturule sisenemiseks toetavaid integreeritud teenuseid.
Erihoolekande teenusmudeli katsetamises osalev abivajaja ei tohi samal ajal saada erihoolekande- või sotsiaalse rehabilitatsiooni teenuseid praeguses riiklikus süsteemis. Samuti ei tohi teenusmudelis osalev abivajaja saada samal ajal samalaadseid teenuseid mitme välisrahastusel (sh Euroopa Sotsiaalfondist) rahastatava tegevuse raames.
Rahastaja Euroopa Sotsiaalfond
Erihoolekande teenusmudeli katsetamist rahastatakse ESF vahenditest ’’TAT „Sotsiaalkaitse ja pikaajalise hoolduse kättesaadavus“ alategevus „Integreeritud, isikukeskse ja paindliku erihoolekandeteenuste süsteemi katsetamine“.
Loe veelTeenusmudeli töökorraldus
Isikukeskse erihoolekande teenusmudeli rakendamine kohalikus omavalitsuses
Sotsiaalkindlustusamet on sõlminud 2023–2024 aastaks koostöölepingud 35 omavalitsusega, kes osalesid konkursil „Isikukeskse erihoolekande teenusmudeli rakendamine kohalikus omavalitsuses 2023–2024“.
Teenusmudeli katsetamisega jätkavad Antsla vald, Haapsalu linn ja Lääne-Nigula vald, Jõelähtme vald, Jõhvi vald, Kohila vald, Kohtla-Järve linn, Kose vald, Lüganuse vald, Põhja-Pärnumaa vald, Pärnu linn, Raasiku vald, Rapla vald, Tallinna linn, Tapa vald, Tartu linn, Tori vald, Türi vald ja Väike-Maarja vald, Järva vald, Harku vald, Kehtna vald, Paide linn, Otepää vald, Põltsamaa vald, Rõuge vald, Valga vald ja Viljandi linn.
Uute omavalitsustena alustavad Tõrva vald, Elva vald, Keila linn, Kiili vald, Hiiumaa vald, Rakvere linn ja Narva linn.
Kontaktid
|
Nimi |
|
Telefon |
|
|
Viktooria Iljin |
projektijuht |
5886 7716 |
|
|
Mairi Lilleleht |
koordinaator-nõustaja |
5381 6831 |
|
|
Katrin Kalda |
koordinaator-nõustaja |
5385 4488 |
|
Omavalitsus |
Teenuskohtade arv |
Kontaktisik KOV-is |
E-post |
SKA koordinaator |
|---|---|---|---|---|
|
Kesk- ja Ida-Eesti |
||||
|
Jõhvi Vallavalitsus |
5 |
Pille Rüütel |
Mairi |
|
|
Kohtla-Järve Linnavalitsus |
27 |
Arina Lipatova |
Mairi |
|
|
Lüganuse Vallavalitsus |
8 |
Anne Rembel |
Mairi |
|
|
Narva Linna Sotsiaalabiamet |
19 |
Jekaterina Kalinitševa |
Mairi |
|
|
Tapa Vallavalitsus |
7 |
Pille Eevardi |
Mairi |
|
|
Väike-Maarja Vallavalitsus |
10 |
Kersti Sepp |
Mairi |
|
|
Rakvere Linnavalitsus |
15 |
Kai-Ly Sankovski |
Mairi |
|
|
Türi Vallavalitsus |
30 |
Kairi Saarm |
Mairi |
|
|
Järva Vallavalitsus |
15 |
Andra Turro |
Mairi |
|
|
Paide Linnavalitsus |
12 |
Laura Kind |
Mairi |
|
|
Põltsamaa Vallavalitasus |
5 |
Helina Kalev |
Mairi |
|
|
Viljandi Linnavalitsus |
55 |
Kati Kotsar |
Mairi |
|
|
Lääne- ja Lõuna-Eesti |
||||
|
Antsla Vallavalitsus |
15 |
Malle Kodu |
Katrin |
|
|
Rõuge Vallavalitsus |
7 |
Maire Grosmann |
Katrin |
|
|
Haapsalu Linnavalitsus ja Lääne-Nigula Vallavalitsus |
24 |
Krista Levina |
Katrin |
|
|
Hiiumaa Vallavalitsus |
5 |
Pille Näksi |
Katrin |
|
|
Põhja-Pärnumaa Vallavalitsus |
12 |
Maris Heldja-Pärn |
Katrin |
|
|
Pärnu Linnavalitsus |
55 |
Liisa Saks |
Katrin |
|
|
Tori Vallavalitsus |
30 |
Eda Mirk |
Katrin |
|
|
Tartu Linnavalitsus |
41 |
Eda Runthal |
Katrin |
|
|
Elva Vallavalitsus |
13 |
Alo Rebane |
Katrin |
|
|
Valga Vallavalitsus |
30 |
Ingrid Püvi |
Katrin |
|
|
Tõrva Vallavalitsus |
30 |
Kristi Kiusalaas |
Mairi |
|
|
Otepää Vallavalitsus |
10 |
Pille Sikk |
Katrin |
|
|
Põhja-Eesti |
||||
|
Tallinna Sotsiaal- ja Tervishoiuamet |
130 |
Cristin Kelder |
Mairi |
|
|
Keila Linnavalitsus |
5 |
Piia Peterson |
Mairi |
|
|
Kiili Vallavalitsus |
5 |
Katre Kokk |
Mairi |
|
|
Jõelähtme Vallavalitsus |
25 |
Anne Jegorova |
Katrin |
|
|
Kohila Vallavalitsus |
25 |
Triin Voodla |
Katrin |
|
|
Kose Vallavalitsus |
15 |
Merike Pihla |
Katrin |
|
|
Raasiku Vallavalitsus |
10 |
Karin Möllits |
Katrin |
|
|
Harku Vallavalitsus |
10 |
Ene Lehiste |
Katrin |
|
|
Rapla Vallavalitsus |
60 |
Katrin Nugis |
Katrin |
|
|
Kehtna Vallavalitsus |
15 |
Ege Vonbret-Tosin |
Katrin |
Juhendid ja vormid
Projekti kirjeldus (626.35 KB, PDF)
Teenuskomponendid
- Teenuskomponentide kirjeldus (155.32 KB, PDF)
- Teenuskomponentide andmekogu juhis (147.96 KB, PDF)
Hindamisvahend
- Hindamisvahendi metoodiline juhend (405.56 KB, PDF)
- Hindamisvahendi EXCELI-faili tehnilise kasutamise juhend (162.85 KB, PDF)
STAR
Vormid
- Vorm 3.1. Ankeet projekti sisenemisel (60.35 KB, DOCX)
- Vorm 3.2. Ankeet projektist väljumisel (43.52 KB, DOCX)
- Vorm 3.3. Hindamisvahend (110.79 KB)
- Vorm 3.4. Tegevusplaan (69.54 KB)
- Vorm 3.5. Teenuse osutamise andmestik (35.47 KB, XLSX)
- Vorm 3.6. Elukvaliteedi hinnang arvutis täitmiseks (151.18 KB, DOCX)
- Vorm 3.6. Elukvaliteedi hinnang arvutis täitmiseks_ru (154.75 KB, DOCX)
- Vorm 3.7. Elukvaliteedi hinnang koondandmed (272.65 KB, XLSX)
- Vorm 3.9. Kokkuvõttev hinnang (51.82 KB, XLSX)
- Vorm 3.10. Täiendavate teenuskohtade taotlus (42.3 KB, DOCX)
Mida projektis osalemine inimesele annab? (216.58 KB, PDF)
Projekti kirjeldus (1.01 MB, PDF)
Teenuskomponendid
- Teenuskomponentide loetelu (381.2 KB, PDF)
- Teenuskomponentide loetelu vene keeles (646.79 KB, PDF)
- Teenuskomponentide andmekogu juhis (658.27 KB, PDF)
Hindamisvahend
- Hindamisvahendi metoodiline juhend (1.35 MB, PDF)
- Hindamisvahendi EXCELI-faili tehnilise kasutamise juhend (603.4 KB, PDF)
STAR
- STAR menetluse algatamine ja abivajaduse hindamise andmete sisestamine (764.94 KB, PDF)
- Kliendimärkmik (632.33 KB, PDF)
Vormid
- Vorm 3.1. Ankeet projekti sisenemisel (55.12 KB, DOCX)
- Vorm 3.2. Ankeet projektist väljumisel (38.99 KB, DOCX)
- Vorm 3.3. Hindamisvahend (112.67 KB)
- Vorm 3.4. Tegevusplaan (58.22 KB, XLSX)
- Vorm 3.5. Teenuse osutamise andmestik (35.41 KB, XLSX)
- Vorm 3.6. Elukvaliteedi hinnang arvutis täitmiseks (288.79 KB, DOCX)
- Vorm 3.6. Elukvaliteedi hinnang arvutis täitmiseks_ru (297.34 KB, DOCX)
- Vorm 3.6. Elukvaliteedi hinnang print (789.66 KB, PDF)
- Vorm 3.6. Elukvaliteedi hinnang print_ru (816.86 KB, PDF)
- Vorm 3.7. Elukvaliteedi hinnang_koondandmed (195.63 KB, XLSX)
- Vorm 3.8. Teenuskomponentide andmekogu (1.03 MB)
- Vorm 3.9. Kokkuvõttev hinnang (59.96 KB, XLSX)
- Vorm 3.10. Taiendavate teenuskohtade taotlus (54.14 KB, DOCX)
Projekti kirjeldus (706.83 KB, PDF)
Teenuskomponendid
- Teenuskomponentide loetelu (215.91 KB, PDF)
- Teenuskomponentide loetelu vene keeles (225.68 KB, PDF)
- Erihoolekandeteenuse disaini protsess - teenuskomponendid (1.13 MB, PDF)
- Teenuskomponentide andmekogu täitmise juhend (380.52 KB, PDF)
Hindamisvahend
- Toetusvajaduse hindamine (701.08 KB, PDF)
- Toetusvajaduse hindamisvahendi kasutamine (584.36 KB, PDF)
- Juhised toetusvajaduse hindamise instrumendi täitmiseks (346.34 KB, PDF)
- Hindamisvahendi EXCELI-faili tehnilise kasutamise juhend (163.28 KB, PDF)
STAR
- STARi tehniline juhend (230.4 KB, PDF)
- STAR abivajaduse hindamise valdkonnad (630.21 KB, PDF)
- Kliendimärkmik (632.33 KB, PDF)
Lisamaterjalid
- Kogemusnõustamine (753.34 KB, PDF)
- ISTE projekti kogemused (1.53 MB, PDF)
- Vastutuse jagunemine ja nõuded teenust osutavatele isikutele (99.94 KB, PDF)
- Projekti korraldus Tallinna näide (294.92 KB, PDF)
Vormid
- Vorm 3.10. Taiendavate teenuskohtade taotlus (54.14 KB, DOCX)
- Vorm 3.1 KOV hindamisvahend (109.17 KB)
- Vorm 3.2 Ankeet projekti sisenemisels ja projektist väljumisel (261.06 KB, PDF)
- Vorm 3.3 KOV TK (954.68 KB)
- Vorm 3.4 Tegevusplaan (59.14 KB, XLSX)
- Vorm 3.5 Osalemise leht (36.62 KB, XLSX)
- Vorm 3.6 Küsimustik - Inimese hinnang elukvaliteedile (262.24 KB, PDF)
- Vorm 3.6 Küsimustik - Inimese hinnang elukvaliteedile Ru (294.11 KB, PDF)
- Vorm 3.7 Elukvaliteedi hinnang koond (163.01 KB, XLSX)
Infopäevad ja kogemusseminarid
Avaseminar (2.2 MB, PDF)
Infopäev
Koolitus
Kogemusseminar
I kogemusseminar „Teenuseosutaja leidmine ja hoidmine ISTE mudeli rakendamisel“. 15.03.2023
Avaseminar
06.01.2022 – ISTE 2022 avaseminar uutele omavalitsustele (7.16 MB, PDF)
Infopäev
08.02.2022 - ISTE rakendamise infotund veebis (884.44 KB, PDF)
Koolitus
Abivajaduse hindamise metoodiline koolitus (1.36 MB, PDF) 13.01.2022 Tallinn, 19.01.2022 Valga, 28.01.2022 Paide
Kogemusseminar
09.03.2022 Teenuse tulemused ja mõjud (8.33 MB, PDF)
09.–10.06.2022 „Teenuse kvaliteet – mida räägivad meie kogemused?“
- ISTE projekti uudised, andmeid ja katsetamise tulemusi (1.7 MB, PDF)
- Kokkuvõte teenusmudeli dokumentide analüüsist (709.33 KB, PDF)
- Kvaliteedi alustalad – INIMÕIGUSED (1.17 MB, PDF)
- Küsitluse "Teenuse kvaliteet" kokkuvõte (498.77 KB, PDF)
- Erihoolekandeteenuste kvaliteedi hindamiste ja nõustamiste ülevaade (143.81 KB, PDF)
07.09.2022 „Kogukonna ressursid ja nende kaasamine – ISTE võimalused“ (3.43 MB, PDF)
08.12.2022 IV kogemusseminar
- Praktikum "Siin ja praegu" (820.45 KB, PDF)
- „Võtame aasta kokku ja vaatame tulevikku“ (1.18 MB, PDF)
01.12.2021 – IX kogemusseminar
Võtame möödunu kokku ja vaatame tulevikku (4.09 MB, PPTX)
Kuidas kujuneb KOVides isikukeskse teenuse hind? (626.86 KB, PDF)
Millist abi on ISTEst saadud? (935.4 KB, PDF)
Millest lähtuda ISTE hindade kujundamisel? (304.43 KB, PDF)
14.09.2021 – VIII kogemusseminar
Kogemus arendab (5.39 MB, PDF)
ISTE teenusmudeli edulood-kokkuvõtted (905.06 KB, PDF)
08.06.2021 – VII kogemusseminar
KOVi sõnum teenusmudeli tulevikuks (1.31 MB, PDF)
Ülevaade piloteerimisest (2.24 MB, PDF)
Teenuskvaliteedi arendamine (1.02 MB, PDF)
Kogukond taastumise toetajana (8.45 MB, PDF)
09.03.2021 - VI kogemusseminar (2.18 MB, PDF)
10.12.2020 – V kogemusseminar (3.23 MB, PDF)
11.11.2020 - projekti „Isikukeskse erihoolekande teenusmudeli rakendamine kohalikus omavalitsuses“ avaseminar, III voor
10.09.2020 - IV kogemusseminar (671.47 KB, PDF)
10.06.2020 – III kogemusseminar (234.09 KB, PDF)
10.03.2020 – II kogemusseminar (996.34 KB, PDF)
19.02.2020 – projekti „Isikukeskse erihoolekande teenusmudeli rakendamine kohalikus omavalitsuses“ avaseminar, II voor
07.01.2020 – Infopäev Viljandis konkursi tingimuste ja projekti tutvustamiseks, II voor
05.12.19 – I kogemusseminar (1.07 MB, PDF)
13.11.19 – Toetusvajaduse hindamise instrumendi kasutamise koolitus III
04.11.19 – Toetusvajaduse hindamise instrumendi kasutamise koolitus II
31.10.19 – Toetusvajaduse hindamise instrumendi kasutamise koolitus I
09.10.19 – projekti „Isikukeskse erihoolekande teenusmudeli rakendamine kohalikus omavalitsuses“ avaseminar
04.09.19 – Infopäev Tallinnas konkursi tingimuste ja projekti tutvustamiseks (389.61 KB, PDF)
27.08.19 – Infopäev Tartus konkursi tingimuste ja projekti tutvustamiseks (416.81 KB, PDF)
Erihoolekande teenusmudeli katsetamise konkurss 2023–2024
Sotsiaalkindlustusamet teeb kohalikele omavalitsustele ettepaneku esitada taotlus konkursile „Isikukeskse erihoolekande teenusmudeli rakendamine kohalikus omavalitsuses 2023–2024“ vastavalt konkursi dokumentides sisalduvatele tingimustele.
Taotluse esitamise tähtaeg on 4. november 2022 kell 11.00. Taotlused tuleb esitada e-posti aadressil [email protected] märksõnaga „Erihoolekande teenusmudeli katsetamise konkurss 2023-2024“. Kõigile taotlejatele saadetakse taotluse kättesaamise kohta kinnitus konkursitaotluses märgitud e-posti aadressil.
Lisainfo: [email protected]
- ISTE konkursi infopäev 30. septembril
- ISTE konkursi infopäev 10. oktoobril
- Konkursi küsimused ja vastused
Viimati uuendatud 29.03.2023