Vaide esitamiseks on mitu võimalust:
- esita vaie iseteeninduses suhtluse ja teavituse kaudu
- saada digiallkirjastatud vaie meie e-posti aadressil [email protected]
- saada allkirjastatud vaie posti teel aadressil Paldiski mnt 80, 15092 Tallinn
- too allkirjastatud vaie endale sobivasse klienditeenindusse
Vaie peab olema allkirjastatud oma käega või digitaalselt, v.a iseteeninduse kaudu esitatud vaie. Vaide koopia, nt oma käega allkirjastatud ja seejärel skannitud vaie, on puudustega vaie. Kui vaide esitab volitatud esindaja, tuleb vaidele lisada volikiri, mille allkirjastamise nõuded on samad nagu vaidel.
Vaide võid koostada vaba tekstina või kasutada vormi:
Vaides märgi ära, millist otsust soovid vaidlustada, sh otsuse number, ja põhjus, miks sa meie otsusega nõus ei ole.
Kui sul on oma väidete tõendamiseks esitada tõendeid, esita need koos vaidega.
Kui esitad vaides enda või oma lähedaste kohta tundlikke andmeid (nt terviseandmed), soovitame esitada vaie meie turvalise iseteeninduse kaudu.
Ära unusta märkida oma nime ja kontaktandmed, kuhu vaideotsus saata.
Kui pärast vaidlustatud otsuse tegemist on tekkinud uued asjaolud, siis ära esita vaiet, vaid uus avaldus (nt puude tuvastamise korral oled käinud uuesti arsti juures; välismaal elamise tõttu hüvitisest ilmajäämise korral oled peale otsust Eestisse kolinud jms).
Vaide saabudes kontrollime, kas vaie on esitatud õigel ajal ja puudusteta. Teavitame sind puudustest ja anname nende kõrvaldamiseks 10 päeva.
Vaie on puudustega, kui
- vaide esitaja ei ole tuvastatav (puudub nimi ja isikukood)
- vaidest pole aru saada, millist otsust vaidlustad
- puuduvad kontaktandmed, kuhu vaideotsus saata
- vaidest pole aru saada, miks sa otsusega ei nõustu
- vaie ei ole nõuetekohaselt allkirjastatud (sh on saadetud vaide koopia)
- esindaja korral puudub volikiri või volikiri on antud muudeks toiminguteks (nt maksu- ja tolliametis esindamiseks)
Kui seadus ei sätesta pikemat tähtaega, lahendame vaide 10 päeva jooksul vaide esitamisest. Pensioniga seotud vaide lahendame 60 päeva ning muude hüvitiste ja sotsiaalteenustega seotud vaide 30 päeva jooksul. Kui meil on vaja veel asjaolusid uurida või tõendeid koguda, võime tähtaega pikendada 30 päeva võrra.
Kui vaiet lahendades jõuame järeldusele, et meie otsus on vale, siis uuendame menetlust, tunnistame varasema otsuse kehtetuks ja vajaduse korral teeme uue otsuse või muudame varasemat otsust ning saadame sulle vastava otsuse. Sellisel juhul ei saada me sulle eraldi vaideotsust.
Kui jätame vaide rahuldamata, saadame sulle kirjaliku vaideotsuse, mida on sul võimalik 30 päeva jooksul halduskohtus vaidlustada. Täpsemat infot kohtusse pöördumise kohta leiad aadressil www.kohus.ee.
Kui sul ei olnud mõjuval põhjusel võimalik vaiet õigel ajal esitada, saame tähtaja ennistada. Selleks pead esitama vaide hiljemalt kahe nädala jooksul takistuse äralangemisest ja kirjeldama, miks ei olnud võimalik vaiet õigel ajal esitada, ning lisama oma väiteid kinnitavad tõendid.
Mõjuvaks põhjuseks loeme selliseid sündmusi ja asjaolusid, mida sa ei saanud ette näha ega mõjutada ning mis takistasid sul vaiet õigel ajal esitada (nt sattusid vaide tähtajal ootamatult haiglasse). Mõjuvaks põhjuseks ei ole asjaolud, mis vaide esitamist ei takista, olid ette teada või on sinu kontrolli all – nt ajapuudus, reisil viibimine, plaaniline ravi, ID-kaardi kehtetus. Kui vaide esitamise tähtaja kestel esineb ajutiselt takistus, aga see on vaide tähtajaks ära langenud, siis vaide esitamise tähtaeg ei pikene.
Me ei menetle vaiet ja tagastame selle, kui
- sul puudub õigus vaiet esitada (nt sa ei ole rahul abikaasale tehtud otsusega, kuid abikaasa teovõimet ei ole piiratud ja puudub ka volikiri abikaasa esindamiseks)
- oled jätnud määratud tähtajaks vaide puudused kõrvaldamata
- vaide esitamise tähtaeg on möödas ja puudub mõjuv põhjus selle ennistamiseks
- samas asjas toimub kohtumenetlus või on olemas jõustunud kohtuotsus
Viimati uuendatud 05.02.2025
