Sotsiaalkindlustusameti kliendisuhete osakonna juhataja Mare Sillaotsa sõnul aitab kontorite ühendamine pakkuda paremat ja sujuvamat teenindust. "Jõhvi kontoris hakkab tööle rohkem teenindajaid, mis aitab lühendada ooteaegu ja parandada teenuse kättesaadavust kogu piirkonnas,” lisas Sillaots.
Lisaks kohapealsele nõustamisele jäävad alles ka kõik kaugteenused. Inimesed saavad jätkuvalt ühendust võtta infotelefoni (612 1360) või e-posti ([email protected]) teel ning paljud toimingud saab mugavalt ära teha iseteenindusportaalis.
Ida-Virumaal jääb avatuks ka sotsiaalkindlustusameti Narva klienditeeninduse kontor. Üle Eesti teenindab kliente 15 kontorit.
