По словам руководителя отдела по работе с клиентами Департамента социального страхования Маре Силлаотс, объединение представительств поможет обеспечить более качественное и бесперебойное обслуживание. «В Йыхви будет работать больше специалистов, что сократит время ожидания и улучшит доступность услуг во всем регионе», — добавила Силлаотс.
Помимо консультаций на месте, сохраняются все дистанционные услуги. Люди по-прежнему смогут связываться с департаментом по информационному телефону 612 1360 (пн–пт 9.00–16.00) или по электронной почте [email protected], многие действия удобно выполнять через портал самообслуживания iseteenindus.sotsiaalkindlustusamet.ee.
В Ида-Вирумаа продолжит работу бюро в Нарве. Всего в Эстонии у департамента открыто 15 представительств.
