Условия обработки данных
Настоящий информационный документ об обработке персональных данных подготовлен для удовлетворения требований ответственного обработчика, установленных общим регламентом ЕС по защите персональных данных 2016/679 в статье 12 «Четкая информация, информирование и порядок осуществления прав субъекта данных», а также с целью информирования физических лиц о принципах обработки персональных данных и гарантиях прав.
Общая информация об обработке персональных данных Департаментом социального страхования
Персональные данные - это любые данные, позволяющие установить личность.
Обработка персональных данных - это любая операция, выполняемая с персональными данными.
Департамент социального страхования, как обработчик персональных данных, ведет обработку персональных данных исключительно в объеме, необходимом для выполнения задач, предусмотренных уставом департамента. В ходе выполнения этих задач у нас накапливается персональная информация, включая конфиденциальную и касающуюся частной жизни информацию.
При обработке персональных данных мы руководствуемся Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679, Законом о защите персональных данных, другими правовыми актами, регулирующими защиту данных, и инструкциями Инспекции по защите данных.
Мы обрабатываем Ваши персональные данные, например, если Вы:
- посещаете наш сайт
- звоните на горячую линию
- отправляете нам заявление, запрос, претензию
- участвуете в опросах, исследованиях
- участвуете в организованных нами тренингах
- связываетесь с нами в среде самообслуживания
- подаете заявку на работу у нас
Как мы храним Ваши персональные данные?
Деятельность государственного учреждения носит публичный характер. С нашими документами можно ознакомиться в регистре документов или подав запрос на получение информации. Кроме того, мы публикуем на нашем сайте вступившие в силу предписания и судебные решения.
Хранения данных юридических лиц и других учреждений настоящая информация не касается. Условия защиты данных, которые находятся перед Вами, не касаются также обработки данных физического лица, т. е. субъекта данных, если обработка данных ведется в связи с его должностными обязанностями.
Кроме того, они не касаются обработки персональных данных на иностранных сайтах, ссылки на которые имеются на нашей домашней странице (внешние ссылки).
Мы ведем обработку персональных данных исключительно в объеме, минимально необходимом для достижения целей, возложенных на департамент правовыми актами.
Наш внутренний распорядок работы направлен на то, чтобы обеспечить, чтобы Ваша личная жизнь была затронута как можно меньше, при обработке персональных данных мы руководствуемся принципами целенаправленности, прозрачности и минимизации. Мы требуем, чтобы наши партнеры следовали тем же принципам.
При обработке персональных данных мы принимаем меры безопасности для защиты их от незаконного доступа, случайной утраты и уничтожения. По той же причине мы храним Ваши персональные данные только в течение установленного времени, по истечении которого они подлежат удалению.
Вы можете отправить нам обращение по электронной почте, в бумажном виде (в виде обычного письма) или в среде самообслуживания, доступной на сайте социального обеспечения.
Для подачи обращения в среде самообслуживания необходимо пройти аутентификацию с помощью ID-карты, Mobiil-ID или Smart ID. Более подробную информацию об обращении в среде самообслуживания Вы найдете здесь.
Мы используем Ваши личные данные, чтобы ответить Вам. Если для того чтобы Вам ответить нам нужно подавать запросы еще куда-либо, мы раскрываем Ваши личные данные только в минимальном и необходимом объеме.
В публичном регистре документов, размещенном на нашем сайте, имена частных лиц отображаются в виде инициалов. Содержание, название обращения и Ваше имя видны только во внутреннем регистре документов. Мы делаем это для защиты Вашей частной жизни, так как к нам часто обращаются на деликатные темы.
Департамент собирает информацию для выполнения задач, возложенных на учреждение законом, и на имеющуюся у нас информацию распространяется Закон о публичной информации. Этот закон предусматривает, что информация без ограничений доступа на сайте и в публичных хранилищах данных может быть повторно использована кем угодно в своих коммерческих или других частных интересах. Для повторного использования информация может быть загружена в машиночитаемом виде и смешана с информацией, собранной в другом месте.
Переписка с частными лицами в основном ограничена доступом.
Департамент социального страхования устанавливает ограничение доступа и ко всем документам, связанным с личными данными. Если письмо содержит информацию, которая может поставить под угрозу неприкосновенность частной жизни человека, или другие данные, доступ к которым ограничен в соответствии с законом, на доступ к нему также накладывается ограничение.
Ограничение доступа к письму, полученному из другого учреждения, при необходимости устанавливает отправитель письма.
Если кто-либо желает ознакомиться с документами и файлами Вашей переписки или административного производства и подает запрос на получение информации, получив запрос, мы рассмотрим, можно ли выдать запрошенный документ/данные полностью или частично. Ограничение доступа зависит от содержимого документа/данных.
Возможные основания для ограничения доступа приведены в §35 Закона о публичной информации. Несмотря на ограничение доступа, мы предоставляем документы/данные учреждению или лицу, имеющему непосредственное законное право запрашивать их (например, следственному учреждению, внесудебному делопроизводителю или суду).
Если для того чтобы ответить Вам, мы должны предоставить Вам персональные данные с ограничением доступа, мы должны идентифицировать Вашу личность открывается в новой вкладке. Поэтому просим Вас подписать свое обращение собственноручно или в цифровом виде.
Если Вы отправили нам обращение, ответ на которое находится в компетенции другого учреждения, мы передадим его туда. О передаче мы обязательно сообщим и Вам.
Когда Вы обращаетесь в обслуживание клиентов, связываетесь с нами в самообслуживании или звоните по инфотелефону, для обеспечения и повышения качества обслуживания клиентов мы запрашиваем у Вас обратную связь, и для того чтобы сделать это в письменной форме, мы используем платформу recommy.
Записи телефонных звонков и данных, собранных в целях обратной связи, мы храним в течение шести месяцев, после чего звонки и указанные данные удаляются.
Когда Вы посещаете наш сайт и знакомитесь с информацией, мы собираем и храним следующие данные о Вас:
- интернет-адрес (IP-адрес) используемого Вами компьютера или компьютерной сети, из которого можно получить имя и адрес поставщика интернет-услуг используемого компьютера или компьютерной сети;
- браузер и версия операционной системы вышеупомянутого компьютера;
- время посещения сайта (время, дата, год).
Департамент социального страхования не связывает IP-адреса с информацией, по которой возможно установить личность.
Мы собираем и храним данные о том, какую часть сайта Вы посещаете и как долго Вы там остаетесь. Эти данные мы используем для составления статистики посещений, чтобы на ее основе развивать свой сайт и сделать его более удобным для посетителей.
Подробнее об используемых файлах cookie читайте на странице информации о файлах cookie, используемых Департаментом социального страхования.
Вы имеете право ознакомиться с собранными нами данными о Вас. Если Вы хотите ознакомиться с ними, отправьте нам ходатайство, подписанное собственноручно или в цифровом виде, чтобы при выдаче персональных данных мы могли идентифицировать Вашу личность.
Вы имеете право требовать исправления неверных персональных данных и прекращения обработки Ваших персональных данных в случае, если у нас больше нет законных оснований для использования Ваших персональных данных или если обработка данных осуществляется на основании согласия.
Если Вы обнаружите, что имеющаяся у нас информация о Вас неверна или нуждается в дополнении, просим Вас подать ходатайство об исправлении или дополнении неверных данных, подписанное в цифровом формате или на бумаге.
Вы также имеете право потребовать ограничения, прекращения или удаления обработки персональных данных (например, на время, когда Вы оспариваете правильность данных), когда для обработки данных больше нет законных оснований. Для этого подайте обоснованное и подписанное в цифровом формате или на бумаге заявление.
Вы имеете право возражать против обработки Ваших данных. Для этого подайте обоснованное и подписанное в цифровом формате или на бумаге заявление.
Право на ознакомление с Вашими данными и получение информации о лицах, которым мы передали Ваши персональные данные, департамент может ограничить, если предоставление Вам данных или информации может:
- ущемлять права и свободы другого лица,
- помешать предотвращению преступления или задержание преступника,
- затруднить установление истины в уголовном процессе,
- поставить под угрозу защиту тайны происхождения ребенка.
В случае не предоставления данных Вы имеете право обжаловать наше решение в Инспекции по защите данных или обратиться в административный суд.
По всем вопросам, связанным с обработкой Ваших персональных данных Департаментом социального страхования, Вы можете получить ответ у нашего специалиста по защите данных. Просим обращаться по адресу [email protected]
Инфосистема социальной защиты (SKAIS) - это государственная база данных.
Сюда поступают данные на основании поданных Вами ходатайств о социальных пособиях или услугах, а также из других государственных баз данных при обмене данными между информационными системами.
Данные используют в своей работе сотрудники Департамента социального страхования в соответствии с возложенными на них должностными обязанностями.
В другие базы данных или в другое учреждение данные предоставляются только в том случае, если это необходимо для выполнения задач, предусмотренных законом, иностранным договором или другим правовым актом.
Ответственным обработчиком информационной системы является Департамент социального страхования.
Уполномоченными обработчиками информационной системы являются Центр информационных систем здоровья и благополучия и Налогово - таможенный департамент.
В другие базы данных или в другое учреждение данные выдаются только в том случае, если это необходимо для выполнения задач, предусмотренных законом, иностранным договором или другим правовым актом.
Ответы предоставляет использующий STAR орган, имеющий доступ к соответствующим данным.
Ответственным обработчиком регистра является Департамент социального страхования.
Уполномоченными обработчиками регистра являются местные самоуправления, поставщики социальных услуг и Центр информационных систем здравоохранения и благополучия.
По всем вопросам, связанным с обработкой Ваших персональных данных в Департаменте социального страхования, Вы получите ответ от нашего специалиста по защите данных. Для этого просим писать по адресу электронной почты [email protected].
На запросы об использовании персональных данных мы ответим при первой возможности и не позднее, чем в течение одного месяца после получения запроса.
Последнее обновление 26.10.2023