Целью услуги социальной реабилитации является обучение и развитие навыков самообслуживания, расширение возможностей участия в общественной жизни, поддержка в обучении и подготовке к работе. Это комплексная услуга с ограниченным сроком, предпосылкой для которой является необходимость в услугах как минимум трёх разных специалистов. Это означает, что услуга предоставляется на определённый срок для достижения поставленной цели и предназначена для человека, у которого есть несколько различных проблем, которые невозможно решить с помощью отдельных услуг или других мер (например, реабилитация, услуга поддержки, личный ассистент, домашняя помощь), а требуется вмешательство специалистов различных областей, то есть реабилитационной команды.
Услуга предполагает активное участие человека. В процессе он сам выполняет все действия в меру своих возможностей для достижения цели (например, выполняет упражнения или учится одеваться с помощью вспомогательных средств). Осваиваемые навыки отрабатываются с помощью и под руководством реабилитационного специалиста, который также даёт упражнения и задания для выполнения дома самостоятельно или вместе с членом семьи или опекуном.
Услуги предоставляются у одного поставщика, и в начале предоставления услуги совместно с получателем определяются конкретные потребности и цели на период реабилитации. Для достижения целей услуги могут предоставляться следующие специалисты: cоциальный работник, специальный педагог, логопед, психолог, арт-терапевт, трудотерапевт, физиотерапевт, консультант по опыту, медсестра и врач.
Услуги предоставляются индивидуально или в группе, за исключением услуг врача, которые оказываются только индивидуально. В случае обоснованной необходимости услуги могут предоставляться не только лицу, имеющему право на их получение, но также его семье и окружению.
Обратите внимание!
- В услугах социальной реабилитации человек должен активно участвовать в соответствии с планом действий и реабилитационным планом, разработанным поставщиком услуг. Если этого не делать, Департамент социального страхования имеет право отказаться от оплаты услуг в соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 21 Общей части Закона о социальной защите.
- Социальная реабилитация — это комплексная услуга, которая требует участия как минимум трёх специалистов различных областей для достижения поставленных целей в процессе реабилитации.
- Лечение, в том числе восстановительное лечение и/или санаторное лечение (восстановительное лечение, предоставляемое в санаториях), не является социальной реабилитацией — при необходимости лечения обратитесь к своему семейному врачу или другому врачу.
- Для выяснения и получения образовательных услуг поддержки обратитесь в центр Rajaleidja.
В соответствии с частью 1 статьи 59 Закона о социальном обеспечении, на получение услуги имеют право следующие целевые группы:
- Дети с установленной степенью инвалидности (услугу можно запрашивать в возрасте от 0 до 15 лет, но при положительном решении о направлении можно получать услугу до конца календарного года, в котором исполняется 16 лет)
- Люди трудоспособного возраста и пенсионеры
- Дети, признанные нуждающимися в помощи местным самоуправлением (местное самоуправление может запрашивать услугу для ребёнка в возрасте от 0 до 17 лет, при положительном решении о направлении можно получать услугу до конца календарного года, в котором исполняется 19 лет)
- Люди, впервые заболевшие психозом.
Вам необходимо подать заявление о получении услуги.
Бланк заявления о получении услуги социальной реабилитации можно найти здесь.
Подача заявления не гарантирует получение услуги. После проверки права на получение услуги необходимость в услуге будет оценена Департаментом социального страхования или командой специалистов по реабилитации.
Подавать заявление можно различными способами. Используйте тот, который вам подходит:
- в самообслуживании в разделе «Общение и извещения»
- отправьте заверенное цифровой подписью заявление на адрес электронной почты [email protected]
- подписанное заявление на бумажном носителе отправьте по почте на адрес Paldiski mnt. 80, 15092 Tallinn
- вы также можете подать заявление в представительстве Департамента социального страхования по всей Эстонии. Адреса представительств и время приема можно найти здесь.
Внимание! Департамент социального страхования не принимает в обработку неподтвержденные копии. Заявление должно быть подано в оригинале или отправлено в сканированном виде с цифровой подписью (кроме случаев отправки через самообслуживание).
Если у вас возникли вопросы по поводу услуги социальной реабилитации или подачи заявления на нее, свяжитесь с нами по телефону службы поддержки 612 1360.
Подача заявления и начало получения услуги
Вместе с положительным решением о направлении на услугу (решением о взятии государством на себя обязанности оплачивать услугу социальной реабилитации) вам будет отправлен информационный лист, информация о лимитах услуг (вы сможете видеть, на какую сумму в год вам полагаются услуги), а также список поставщиков услуг. Чтобы ваше направление не утратило силу, вам необходимо в течение 60 дней связаться с подходящим поставщиком услуг и зарегистрироваться для получения услуги. Свяжитесь с выбранным поставщиком услуг по телефону, электронной почте или лично и договоритесь о времени начала получения услуги. Мы рекомендуем вам выбрать поставщика услуг, который находится как можно ближе к вашему дому, чтобы вы могли регулярно получать услуги.
При регистрации сообщите поставщику услуг номер вашего направления, который выглядит так: K000... – по этому номеру поставщик услуг сможет найти информацию о вашем направлении в системе.
Когда вы впервые пойдете на услугу, возьмите с собой направление или отправьте его поставщику услуг по электронной почте. Направление действует до двух лет, дата начала и окончания указана в решении. Мы отправим решение на тот контакт, который вы указали в заявлении.
Если у вас не выявили необходимости в социальной реабилитации и вам выдано отказное решение
Департамент социального страхования оценивает потребность в услугах только для одной целевой группы – людей трудоспособного возраста и лиц пенсионного возраста. Консультант по услугам, который оценивает потребности этой целевой группы, рассматривает каждую ситуацию индивидуально, оценивая, с какими трудностями сталкивается человек, какую помощь он может потребовать, и дает дальнейшие рекомендации. Если консультант и человек в процессе совместной беседы приходят к выводу, что социальная реабилитация не требуется, то положительное направление не выдается.
В случае отказа Департамент социального страхования может также добавить рекомендации по другим услугам и мерам, которые могут вам подойти лучше. Если вы считаете, что отказное решение необоснованно, у вас есть возможность подать жалобу в Департамент социального страхования.
Услугу социальной реабилитации оказывают партнеры по контракту с Департаментом социального страхования.
Поставщик услуги социальной реабилитации (SRT) предоставляет услугу детям на основании плана реабилитации, а для людей трудоспособного возраста и пенсионеров — на основе плана действий. При наличии подходящей реабилитационной программы услуга может оказываться как детям, так и взрослым, включая лиц пенсионного возраста.
Если вы получили направление на услугу, чтобы оно не утратило силу, вам необходимо в течение 60 дней (с момента выдачи направления — дата указана в документе) связаться с подходящим поставщиком услуг и зарегистрироваться для получения услуги. Услугами можно пользоваться в течение периода, указанного в направлении, после составления плана реабилитации или плана действий. Прекращение действия решения о инвалидности или нетрудоспособности не завершает предоставление услуги, она может продолжаться до окончания срока действия вашего направления. Активно участвуйте в процессе реабилитации и прилагайте максимальные усилия для достижения поставленных целей.
Поставщик услуги ведет реестр оказанных услуг (так называемый журнал услуг), где указываются дата каждого сеанса, название и код услуги, количество часов, имя специалиста, его профессия и описание сути услуги. Мы рекомендуем вам ознакомиться с журналом в процессе оказания услуги, чтобы быть активным участником и быть в курсе предоставляемых вам услуг, их содержания и объема.
Один час услуги (60 минут) включает 45 минут прямой работы со специалистом (¾ времени) и 15 минут, связанных с косвенными затратами (¼ времени). В услугах, где установлена фиксированная стоимость за один час, минимальный временной шаг для предоставления услуги составляет 0,25 часа (15 минут). Таким образом, продолжительность индивидуальных и групповых сеансов может составлять 0,25 часа (15 минут), 0,5 часа (30 минут), 0,75 часа (45 минут), 1 час (60 минут) и так далее, с шагом в 0,25 часа. В реестре указывается объем услуги в часах — 0,25 часа, 0,5 часа, 0,75 часа, 1 час и т. д.
Пример: Человеку оказана индивидуальная услуга психолога. В реестре указано 1 час (60 минут) индивидуальной услуги психолога. Из этого времени ¾ (45 минут) составляет непосредственное оказание услуги, и ¼ (15 минут) отведено на косвенные затраты.
Отчеты по услуге и счета должны соответствовать данным реестра. В конце оказания услуги или перед составлением последнего отчета поставщик услуг запросит ваше подтверждение (подпись) по поводу полученных услуг. Поставщик может делать это и чаще (например, после каждого сеанса или раз в месяц).
По завершении услуги поставщик совместно с вами оценит ее влияние на вашу способность к самостоятельной жизни, описав результативность. В отчете будут указаны изменения, произошедшие в результате услуги, факторы, которые способствовали или препятствовали достижению цели, а также рекомендации по дальнейшей потребности в реабилитационных услугах и иной помощи.
Поставщик, к которому вы обратились за услугой и с которым заключили договор, организует предоставление всех необходимых вам реабилитационных услуг. При необходимости он может привлечь других специалистов по реабилитации из другого учреждения, с которым у Департамента социального страхования заключен контракт.
При наличии веской на то причины поставщика услуг можно сменить — например, при смене места жительства. Если есть необходимость смены поставщика услуг, сообщите об этом поставщику услуг и предоставьте нам мотивированное заявление о смене поставщика услуг
Если вы уведомили своего поставщика услуг о желании сменить поставщика, текущий поставщик оценит вместе с вами достижение поставленных целей (составит часть D/оценку результативности), и вы подтвердите ему подписью, что получили услуги, указанные в реестре услуг (журнале услуг). Затем поставщик подготовит итоговый отчет о предоставленных услугах и направит его вместе с частью D/оценкой результативности в Департамент социального страхования.
Новое направление для детей будет выдано в течение 10 рабочих дней, а для трудоспособных лиц — в течение 40 рабочих дней с момента получения корректных заключительных документов от поставщика услуг.
Одна из целей услуги социальной реабилитации — поддержка человека в его обычной и естественной среде для лучшей адаптации к жизни в обществе. С учетом результативности реабилитации и разумного использования ресурсов крайне важно, чтобы реабилитация проходила непрерывно, а получатель услуг находился в максимально привычной среде.
Компенсация расходов на проживание
Если рядом с вашим домом нет подходящего поставщика услуг, может возникнуть необходимость воспользоваться услугами более удаленного поставщика. В исключительных случаях разумно пользоваться услугами с проживанием. Если вы хотите получить социальные реабилитационные услуги с проживанием, нужно выбрать поставщика услуг из списка, который вы получите вместе с направлением.
Лимиты на проживание в календарном году составляют:
- 120,45 евро для получателя услуги (24,09 евро за сутки);
- 91,45 евро для сопровождающего ребенка.
Исключение составляют трудоспособные лица с психическими расстройствами, для которых лимит на проживание составляет максимум 843,15 евро в год (стоимость за сутки такая же — 24,09 евро).
Департамент социального страхования оплачивает расходы на проживание напрямую поставщику услуг социальной реабилитации. Обратите внимание, что мы не оплачиваем только проживание. Для получения компенсации за проживание необходимо воспользоваться услугами социальной реабилитации. Если вы получаете другие услуги от поставщика и оплачиваете их самостоятельно, при этом не получаете услуги социальной реабилитации, компенсация за проживание не предоставляется. Если вы решите проживать не у поставщика услуг, а в другом месте, вам придется оплатить проживание самостоятельно.
Компенсация транспортных расходов
Компенсация транспортных расходов для поездки на реабилитацию предоставляется получателям услуг, которые проходят реабилитацию за пределами своей родной волости (за пределами места проживания, указанного в Регистре народонаселения). Например, если вы живете в Рыуге и посещаете услуги в Элва, или живете в Элва и ездите на услуги в Тарту. Компенсацию может получить и сопровождающий лица, получающего услуги.
Компенсация транспортных расходов на реабилитацию составляет 0,10 евро за каждый пройденный километр, но не более 41,55 евро в год. Если компенсацию запрашивают как получатель услуги, так и сопровождающий, общая сумма компенсации составляет 41,55 евро (не каждому по отдельности).
Для возмещения расходов необходимо подать заявление
- отправьте заверенное цифровой подписью заявление на адрес электронной почты [email protected];
- подписанное заявление на бумажном носителе отправьте по почте на адрес Paldiski mnt. 80, 15092 Tallinn;
- вы также можете подать заявление в представительстве Департамента социального страхования по всей Эстонии. Адреса представительств и время приема можно найти здесь.
Департамент социального страхования отправляет заявителю только отрицательное решение, при положительном решении заявителю решение не направляется, а производится выплата.
С 04.11.2024 года пособие на проезд в рамках социальной реабилитации будет выплачиваться три раза в месяц: 12 числа каждого месяца* и в два последних четверга месяца.
* Если 12-е число выпадает на выходные, пособие будет выплачиваться в пятницу, предшествующую выходным.
Ссылки по теме
Последнее обновление 19.11.2024
