Me sotsiaalkindlustusametis soovime, et meie otsus kajastaks inimese puude raskusastet õigesti, kuid kehtiv süsteem ei toeta alati inimese tegeliku olukorra mõistmist. Süsteemi puudused tulevad eriti ilmsiks tööealiste vanuserühmas ning olukordades, kus terviseandmed ei kirjelda taotleja seisundit tegelikkusele vastavalt.
Kuigi töövõime hindamist ja puude raskusastme tuvastamist saab taotleda ühe avaldusega, kehtib tööealistele inimestele endiselt kaks eraldi hindamissüsteemi. Töötukassas hinnatakse töövõimet ja sotsiaalkindlustusametis tuvastatakse puude raskusastet – kummalgi on õigusaktides ette nähtud oma hindamismetoodika, skaala ja arvutusloogika. Tööealiste taotlejate puhul hindab inimest töötukassa ekspertarst, kelle hinnangut kasutatakse ka puude raskusastme tuvastamiseks.
Teades kahe hindamissüsteemi erinevusi, oleme sotsiaalkindlustusametis välja töötanud kontrollikohad, mille puhul vaatab juhtumi täiendavalt üle meie ekspertarst. Näiteks teeme seda juhul, kui puude raskusaste erineb eelmisest hindamisest kahe astme võrra, muutub sügavast raskeks või puudutab töövõimet välistava seisundiga inimest.
Need kontrollikohad aitavad märgata võimalikke ebakõlasid, kuid kõiki juhtumeid ei ole meil kahjuks võimalik ennetavalt tuvastada. Kõigi ühistaotluste topelthindamiseks ei jätku vahendeid ega ekspertarste.
Kui otsus ei kajasta teie hinnangul teie tegelikku olukorda, on oluline sellest meile teada anda. Kui tuvastatud puude raskusaste ei ole teie hinnangul õige või õiglane, palume teil esitada otsuse kohta 30 päeva jooksul vaie. Vaidemenetluses saab sotsiaalkindlustusameti ekspertarst terviseandmed üle vaadata ja hinnata, kas otsuse muutmiseks on alust. Vaide esitamise kohta leiab infot meie kodulehelt.
Palun kandke seejuures hoolt, et terviseportaalis oleks viimase kuue kuu jooksul tehtud sissekanne, mis kajastab teie tervisepiiranguid. Kui käite pärast otsuse saamist arsti juures ja teie terviseandmetesse lisandub uusi piiranguid kirjeldavaid kandeid, mis võivad puude raskusastet mõjutada, soovitame esitada uue taotluse.
Püüame teha omalt poolt kõik, et vead saaksid parimal moel parandatud ja inimesed vajalikku tuge.
Sotsiaalministeerium on lubanud süsteemi muuta, et selliseid olukordi edaspidi vältida. Sotsiaalkindlustusamet vabandab kõigi ees, keda senine süsteem on asjatult koormanud. Teeme kõik, et süsteem muutuks võimalikult kiiresti inimkesksemaks
