Услуга для абонентов бесплатна, помощь можно получить круглосуточно. При желании абонент кризисного телефона помощи жертвам может остаться анонимным. Помощь оказывают на эстонском, русском и английском языках.
Если нет возможности позвонить
или если жертва не желает говорить о своих проблемах по телефону, можно обратиться за помощью на страницу palunabi.ee, где жертва получит совет и помощь посредством веб-беседы. В веб-среде жертв также консультируют круглосуточно и на трёх языках.
Круглосуточное кризисное консультирование по телефону и в веб-среде
непременно поможет большинству жертв получить необходимую помощь. Например, потерпевшие могут в присутствии полицейского патруля или после его ухода связаться по кризисному телефону для получения первичного консультирования и согласования встречи с работником отдела помощи жертвам.
Позвонив по этому же номеру или написав по адресу [email protected], можно договориться о консультации на украинском языке в удобное для вас время.
Для звонка на линию кризисного телефона помощи жертвам из-за границы следует позвонить по номеру +372 614 7393
Все обращения по телефону записываются.
Последнее обновление 30.08.2023