Таким кризисом может быть, например, война, теракт, инцидент с ядерными и токсичными отходами, наводнение, стрельба в школе, ДТП или несчастный случай на производстве, попытка суицида и суицид, домашнее насилие и преступления, в том числе нападение, грабеж, убийство, изнасилование, сексуальное насилие и жестокое обращение с детьми. Эти события могут затрагивать отдельных людей, семьи, а также различные коллективы и целые сообщества. Такие события затрагивают более одного человека, которому может потребоваться многосторонняя помощь и поддержка в период после кризиса. Психосоциальная кризисная помощь, доступная в нужное время, помогает предотвратить и облегчить различные проблемы с душевным здоровьем.
Для кого?
У связанных с ним людей кризис вызывает различные реакции и чувства, с которыми может быть трудно справиться в одиночку. Если вы столкнулись с кризисной ситуацией, психосоциальная кризисная помощь предлагает вам и вашим близким человеческую, поддерживающую и практическую помощь, чтобы справиться с влиянием произошедшего на вашу повседневную жизнь. Психосоциальная кризисная помощь предназначена для людей, прямо или косвенно затронутых кризисной ситуацией. Помощь бесплатна и доступна круглосуточно.
Как получить?
Психологическая кризисная помощь предоставляется вам и другим пострадавшим людям кризисным работником на месте после кризисной ситуации.
Кризисный работник оказывает первую психологическую помощь, т. е.:
- помогает удовлетворить основные потребности (вода, еда, гигиена и убежище);
- предлагает поддержку в восстановлении чувства эмоциональной и физической безопасности;
- делится практическими рекомендациями о том, как справиться с ситуацией;
- предоставляет информацию при получении необходимых услуг и информации;
- сотрудничает с другими учреждениями и их сотрудниками, занимающихся решением ситуации.
Психосоциальную помощь в кризисной ситуации вам предлагают:
- телефонные консультанты кризисного телефона помощи жертвам 116 006 (работает круглосуточно и ежедневно)
- онлайн-консультанты на сайте www.palunabi.ee (окошко чата в правом нижнем углу страницы)
- телефонные консультанты по психическому здоровью по номеру 6787 422 (пн.–пт. 9–10)
- душепопечители по телефону 116 123 (работает ежедневно 14-24) См. также интернет-страницу Душепопечительство
Иногда может случиться так, что человек нуждается в более долгосрочной поддержке после кризиса. В зависимости от кризисной ситуации ее может предложить отдел помощи жертвам Департамента социального страхования, местные самоуправления или система здравоохранения. Большую помощь также могут оказать группы поддержки или восстановительные дискуссионные группы людей с похожим прошлым или опытом.
Последнее обновление 29.03.2023