Вы здесь

О защите персональных данных

 

Персональные данные – это все данные, позволяющие идентифицировать человека. Департамент социального страхования как обработчик персональных данных собирает персональные данные только в объеме, необходимом для выполнения задач, установленных уставом Департамента социального страхования.

Для лучшего обслуживания клиентов мы используем предоставленные нам адреса электронной почты для запроса отзывов об обслуживании.

Ссылки

 

Как мы храним ваши персональные данные?

На этой странице вы найдете обзор о том, какие данные мы собираем о вас, почему и на каком основании мы это делаем, как мы используем и храним их, а также какие у вас есть права в отношении принадлежащих вам персональных данных, обрабатываемых нами.

Также вы можете узнать, в каком случае мы или третьи лица можем соприкоснуться с вашими персональными данными, когда вы посещаете наш веб-сайт или передаете нам свое обращение.

Принципы, описанные ниже, не распространяются на обработку данных юридических лиц и других учреждений, а также не включают в себя обработку персональных данных на интернет-страницах, на которые ссылается наш сайт.

Ссылки

     

    Каковы цель и правовые основания обработки персональных данных?

    Департамент социального страхования как обработчик персональных данных обрабатывает персональные данные для выполнения задач, установленных уставом Департамента социального страхования, которые включают в себя назначение и выплату государственных пенсий, пособий и компенсаций, взыскание перешедших к государству требований по алиментам, частичное погашение неуплаченной части суммы учебного кредита, гарантированного государством, определение степени тяжести недостатка здоровья, обеспечение и финансирование оказания услуги реабилитации и услуг специального социального обеспечения, организацию и финансирование услуги закрытого детского учреждения, организацию доступности вспомогательных средств и компенсация государственного долевого участия, консультирование лиц с особыми потребностями в области адаптации жилой и рабочей среды, оказание услуги помощи жертвам и услуги по примирению, обеспечение услуги женских опорных центров, применение государственной политики защиты детей, организацию внутригосударственного и международного усыновления, а также обслуживание и консультирование клиентов.

    Данные обрабатываются на основании специальных законов и в объеме, необходимом для выполнения задач, описанных в законах. Законы, служащие основанием для обработки персональных данных, перечислены в нашей рубрике «Правовые акты» по сферам деятельности.

    Для защиты персональных данных мы приняли меры безопасности, чтобы защиты данные от нечаянной и несанкционированной обработки, разглашения или уничтожения.

    Ссылки

     

    Как мы храним ваши персональные данные, когда вы отправляете нам запрос информации, ходатайство о разъяснении, меморандум, жалобу или возражение?

    Деятельность Департамента социального страхования носит публичный характер. В публичном регистре документов мы публикуем данные о переписке на основании Закона о публичной информации. В случае вас как частного лица в этом регистре документов не указываются имя и фамилия – вместо них указываются отметка «Частное лицо» (Eraisik) и, в обобщенном виде, тип документа – например, «Обращение» (Pöördumine). Содержание вашего обращения, его название и ваши имя и фамилия можно увидеть только во внутреннем регистре документов учреждения.

    Переписка, ведущаяся с частными лицами, как правило, имеет ограничение доступа. Если кто-либо захочет ознакомиться с вашей перепиской и представит нам запрос информации, при получении запроса мы проверим, имеет ли по закону отправитель запроса информации право увидеть запрошенный документ. Как правило, все персональные данные, в соответствии со статьей 35 Закона о публичной информации, признаются предназначенными для внутреннего использования в учреждении и выдаются только учреждениям или лицам, которые имеют на это право, предусмотренное законом (например, лицо, ведущее досудебное производство, или суд), и обоснованную необходимость этого. Мы определяем наличие оправданного интереса и принимаем решение о выдаче данных или об отказе в этом, по каждому случаю отдельно.

    Переписку, ведшуюся с частными лицами, мы сохраняем в течение 5 лет. Затем мы уничтожаем документы, превысившие этот срок хранения.

    Ссылки

     

    Как мы храним ваши персональные данные, когда вы звоните на номер инфотелефона?

    Когда вы звоните по нашему номеру инфотелефона, все телефонные разговоры записываются. Об этом вас дополнительно уведомят до начала телефонного разговора, когда вы наберете наш номер инфотелефона. Если вы не согласны с записью телефонного разговора, то вы можете отказаться от телефонного звонка и связаться с нами иным способом. Записанные телефонные разговоры сохраняются в течение двух месяцев, после чего разговоры удаляются.

    Ссылки

     

    Как мы храним ваши персональные данные, когда вы посещаете наш сайт?

    Если вы посещаете наш веб-сайт и ознакомляетесь с размещенной там информацией, собираемые и сохраняемые данные о вас ограничиваются интернет-адресом (IP-адресом) используемых компьютера или компьютерной сети, названием и адресом поставщика услуги интернет-соединения для используемых вами компьютера или компьютерной сети, а также временем посещения (точное время, дата, год).

    Мы не увязываем IP-адрес с информацией, идентифицирующей какое-либо лицо.

    Мы собираем и храним данные о том, какую часть сайта вы посещаете, и как долго вы задерживаетесь там. Эти данные мы используем для составления статистики посещаемости нашего сайта, чтобы на ее основе развивать наш сайт и делать его более ориентированным на посетителя. Для этого мы используем на сайте идентификационные файлы «куки» (cookies), то есть небольшие текстовые файлы, которые записываются на ваш компьютер или ваше мобильное устройство, когда вы посещаете наш сайт.

    Подробнее об используемых идентификационных файлах cookies: на странице об идентификационных файлах cookies, используемых на сайте Департамента социального страхования.

     

    Ссылки

     

    Как мы храним ваши персональные данные, когда вы претендуете на нашу вакансию?

    В отношении соискателей наших вакансий мы исходим из информации, опубликованной соискателем, и из публичных источников. Если вы приводите в своем CV рекомендателей, то мы предполагаем, что, со своей стороны, мы можем общаться лицами, указанными вами в качестве рекомендателей. Претендуя на наши вакансии, вы имеете право знать, какие данные мы собрали о вас. Вы имеете право ознакомиться с собранными нами данными и дать пояснения или представить возражения. Данные других претендентов мы не разглашаем.

    Если так случилось, что вас не выбрали, то при необходимости, в случае вашего согласия, мы сохраним ваши данные. Данные о соискателях представляют собой информацию с ограничением доступа, доступ к которой третьи лица (то есть компетентные органы) могут получить только в случаях, установленных законом.

    Ссылки

     

    Как вы можете ознакомиться с данными, которые мы собрали о вас?

    Вы имеете право ознакомиться с данными, которые мы собрали о вас. Если вы пожелаете ознакомиться с ними, представьте нам ходатайство, подписанное от руки или электронно-цифровой подписью, чтобы при выдаче персональных данных мы убедились в идентификации вашей личности. При подаче ходатайства просим указать, какие конкретные данные вы хотите увидеть.

    Вы имеете право требовать исправления неверных персональных данных и прекращения обработки своих персональных данных в том случае, если у нас больше нет законного основания для использования персональных данных, или если обработка данных осуществляется с вашего согласия.

    Поскольку обработка ваших персональных данных преимущественно осуществляется на основании закона и соблюдаются определенные сроки хранения данных, ходатайства об удалении данных, об их передаче другому обработчику или об их выдаче с той же самой целью не удовлетворяются.

    Также мы не выдадим вам ваши персональные данные в том случае, если это:

    • наносит ущерб правам и свободам другого лица;
    • наносит ущерб государственной безопасности;
    • препятствует или вредит профилактике преступлений, их обнаружению, делопроизводству по ним или исполнению наказаний по ним;
    • ставит под угрозу защиту тайны происхождения ребенка.

    в случае невыдачи данных вы имеете право подать возражение на наше решение в Инспекцию по защите данных или обратиться в административный суд.

    Ссылки

     

    Обработка персональных данных в Информационной системе социальной защиты

    Данные вводятся в информационную систему на основании поданных вами ходатайств о социальных компенсациях или услугах и из других государственных баз данных в ходе обмена данными между информационными системами.

    Служащие Департамента социального страхования используют в своей работе данные в соответствии с возложенными на них обязанностями.

    Информационная система социальной защиты может включать в себя следующие персональные данные о вас:

    • общие данные о лице;
    • базовые данные о назначении и выплате лицу государственных пособия, пенсии, компенсации, алиментной помощи и услуги;
    • данные о назначении, выплате, приостановке и прекращении государственных пособия, пенсии, компенсации, алиментной помощи и услуги или об отказе от этого и удержании;
    • данные о поставщике социальной услуги;
    • налоговые данные о лице;
    • данные о состоянии здоровья лица и о недостатке здоровья;
    • данные о работе лица, его командировках и занятиях бизнесом;
    • данные о выдаче свидетельства репрессированного лица, карты лица с недостатком здоровья и пенсионного свидетельства.

    Детально все собираемые о вас данные описаны в уставе Информационной системы социальной защиты.

    Подробнее данные, собираемые о вас, описаны, в зависимости от вида получаемой услуги или компенсации, в статье 39 Закона об Общей части Государственного кодекса, а еще подробнее – в §8–§15 устава Информационной системы социальной защиты (SKAIS.

    Выдача данных из Информационной системы социальной защиты в другие базы данных или другому учреждению производится только в том случае, если это предусмотрено для выполнения задач, предписанных законом, международным договором либо непосредственно применимым правовым актом Совета Европейского Союза или Европейской комиссии.

    Разовые запросы выполняются в том случае, если идентифицировано лицо, желающее получить данные, имеется правовое основание для такого желания получить данные, и цель их использования соответствует Закону о публичной информации и действующим правовым актам, регулирующим защиту персональных данных. Ведется отдельный учет времени выдачи данных из информационной системы, получателей данных и способа выдачи данных.

    Ссылки

     

    Обработка персональных данных в регистре STAR

    Департамент социального страхования является ответственным обработчиком Регистра данных о социальных услугах и пособиях (STAR). Регистр STAR – это государственно-центричная центральная база данных / информационная система, основанная для организации социальной работы, основанной на принципе ведения конкретного случая, и имеющая следующие сферы использования:

    • рассмотрение и документирование оказания социальных услуг и социальных пособий и прочей помощи;
    • проведение и документирование мероприятий социальной работы, выполняемой по принципу ведения конкретного случая;
    • организация и документирование усыновления и опеки;
    • сбор информации и статистики в области социального обеспечения.
    • Пользователями регистра STAR являются социальные работники и работники по защите детей местных органов самоуправления, работники по защите детей и надзору Департамента социального страхования, поставщики социальных услуг и Центр информационных систем здравоохранения и социального обеспечения, в соответствии с возложенными на них задачами.

      Регистр STAR может содержать следующие персональные данные о вас:

    • данные о месте жительства и контактные данные;
    • данные об особой потребности, недостатке здоровья и трудоспособности;
    • данные о социальном положении, медицинском страховании, уровне образования и получении образования;
    • данные об опеке;
    • данные о прочих лицах, указанных в Законе о социальном обеспечении;
    • данные об оценках;
    • данные о выплаченных пособиях;
    • данные о решениях о направлении на получение услуги;
    • данные об оказанных услугах;
    • данные о доходах в случае подачи ходатайства о прожиточном пособии;
    • данные о жилье и жилищных расходах в случае подачи ходатайства о прожиточном пособии;
    • данные о праве попечительства у родителя ребенка младше 18 лет, об отделении от семьи и о размещении.
    • Детально все собираемые о вас данные описаны в § 8 устава Регистра данных о социальных услугах и пособиях (STAR).

      Выдача данных из регистра STAR в другие базы данных и в случае разовых запросов производится аналогично правилам выдачи данных Информационной системы социальной защиты. Ответы выдает учреждение, использующее регистр STAR, у которого есть доступ к соответствующим данным.

    Ссылки

    Как получить более подробную информацию об обработке своих персональных данных в Департаменте социального страхования?

    По всем вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных в Департаменте социального страхования, вы получите ответ, обратившись к нашему специалисту по защите данных. Для этого просим вас написать по адресу электронной почты andmekaitse@sotsiaalkindlustusamet.ee.

    Ответы на запросы об использовании персональных данных мы даем при первой же возможности и не позднее чем в течение одного месяца после получения ходатайства.

    Ссылки