Департамент социального страхования расширил расположенный на Таллиннском автовокзале информационный пункт, чтобы еще лучше помогать прибывающим в Эстонию украинским военным беженцам. Информационный пункт хорошо воспринят военными беженцами: в него обращаются не только люди, прибывающие в Таллинн с восточной границы, но и беженцы, уже обосновавшиеся в Эстонии.
«Расширяя информационный пункт Таллиннского автовокзала, мы стремимся предложить помощь и консультации травмированным военным беженцам в более спокойной обстановке. Потребность в этом явно возрастает», – пояснил Керт Валдару, кризисный руководитель Департамента социального страхования.
Информационный пункт Таллиннского автовокзала работает восемь недель, за это время тысячи людей получили консультации и 2 286 человек были направлены на временное размещение. Две недели назад открылся информационный пункт в Йыхви, располагающий 30 местами для проживания, которые постоянно используются. Здесь же оказывают помощь транзитным беженцам.
«Мы стараемся пойти навстречу, делиться человеческим теплом и с людьми, и с их питомцами, участвующими в бегстве от войны. Поэтому, например, только в информационном пункте Йыхви мы оказывали помощь 4 кошкам, 5 собакам и 2 хорькам-беженцам. Это показывает, что государственная помощь и услуги воспринимаются положительно и очень нужны военным беженцам», – добавил Валдару.
По окончании чрезвычайной ситуации пункты приема военных беженцев в Тарту и Пярну преобразованы в информационные пункты Департамента социального страхования и дополнительно открыты инфопункты на Таллиннском автовокзале и в Йыхви.
Инфопункты дают дополнительную информацию о возможностях пребывания в Эстонии и, при необходимости, организуют проживание лица в бюджетных условиях (до 24 часов), пока беженец не получит временную защиту или не сможет уехать из Эстонии. При необходимости здесь же оказываются психосоциальную кризисную помощь, предоставляется ограниченное питание и питье. Беженец может обратиться в информационный пункт и тогда, когда прибывает в Эстонию вечером, ночью, в выходные или в государственный праздник и не имеет здесь временного места проживания.
Информационные пункты Департамента социального страхования открыты 24/7 и расположены: на Таллиннском автовокзале (Lastekodu 46), в Пярну (Pikk 18), в Тарту (Riia 179a) и Йыхви (Viru 5A). На границе с Нарвой военным беженцам помогает контактное лицо, которое также помогает нуждающимся добраться до Йыхви.
Запросить временную защиту через информационный пункт больше нельзя, Департамент полиции и пограничной охраны перевел эту услугу в свои залы обслуживания, где этим занимаются специальные сотрудники. Беженцев, которые получили или запросили временную защиту и нуждаются во временном жилье, по-прежнему направляют на краткосрочное проживание в места размещения, которыми располагает Департамент социального страхования.
С начала войны Эстония приняла 42 257 украинских военных беженцев, из них 12 570 несовершеннолетних. Департамент полиции и погранохраны зарегистрировал на границе въезд 70 369 военных беженцев, в том числе 28 112 человек пересекали территорию Эстонии транзитом. По состоянию на 12 июня было зарегистрировано 27 489 заявлений о временной защите.