Language Switcher Fallback

Вы здесь

Услуги специального социального обеспечения

 

Услуги специального социального обеспечения предназначены для людей, которые по причине состояния психического здоровья в своей повседневной жизни нуждаются в инструктировании, консультировании, посторонней помощи и присмотре со стороны руководителя деятельности, если при помощи других попечительских мер невозможно оказать необходимую помощь.

Услуги специального социального обеспечения – это социальные услуги для лиц с психическими расстройствами, но при этом не все люди с психическими расстройствами постоянно нуждаются в услугах специального социального обеспечения для поддержания или повышения качества своей повседневной жизни.

Для кого предназначены услуги специального социального обеспечения?

  • Услуги специального социального обеспечения предназначены для лиц с тяжёлым, глубоким или устойчивым психическим расстройством.
  • Лицам с тяжёлым психическим расстройством присуще беспокойное или очень замкнутое состояние, бессвязная или несоответствующая действительности речь, нарушено целенаправленное поведение.
  • Лицам с глубоким психическим расстройством присуще непредсказуемое поведение, которое зачастую беспокоит окружающих; человек сам не может оценить своё состояние, его речь бессвязна, или словесный контакт с ним установить не удаётся.
  • В случае устойчивого психического расстройства речь идёт о продолжительном хроническом психическом расстройстве, которое длится годами (или на протяжении всей жизни) и существенно ухудшает способности человека самостоятельно справляться в повседневной жизни.
  • Кроме того, если у человека:
    •   постоянно диагностировались негативные симптомы болезни и частые обострения болезненного состояния,
    •   не бывает продолжительных стабильных периодов здорового состояния,
    •   нет осознания болезни, человек отказывается от лечения,
    •   в течение последних 5 лет человек нуждался в принудительном лечении, а также к предшествующим описаниям добавляются ещё и существенные трудности в повседневной жизни,
    •   существенный недостаток или уменьшение социальных способностей; высокая частота появления других расстройств (расстройства зависимости, аффективные расстройства, расстройства личности),
    •   во всех приведённых выше случаях человек с психическим расстройством имеет право на получение услуг специального социального обеспечения.

 

Услуги специального социального обеспечения – когда и как?

  • Департамент социального страхования обязан оценить, является ли оказание услуг специального социального обеспечения единственной возможностью предоставления помощи человеку, ходатайствующему о попечительстве, или необходимую помощь можно оказать при помощи других мер социального обеспечения, в т.ч. услуг местного самоуправления.
  • При этом учитываются способности человека справляться в повседневной жизни, способность к действиям и участию, а также состояние его здоровья, исходя из цели услуги специального социального обеспечения.
  • Посредством всех услуг специального социального обеспечения происходит активизация и повышение самостоятельности человека. Также человек должен сам совершать максимальный вклад в свои повседневные действия.
  • Круглосуточная услуга специального ухода предназначена для лиц с психическими расстройствами при наиболее тяжёлых симптомах, для которых невозможно обеспечить помощь и поддержку посредством оказания других услуг, указанных в Законе о социальном обеспечении. 

Таким образом, до направления на получение услуги или её продления Департамент социального страхования всегда взвешивает, можно ли человеку оказать необходимую помощь посредством других социальных услуг. Цель этого заключается в обеспечении помощи, с одной стороны, максимально необходимой для человека, с другой стороны, при наименьших затратах, а также предложение помощи, соответствующей действительным способностям человека к действиям и его возможностям справляться в повседневной жизни. Например, если способность к действиям и участию совершеннолетнего лица с психическим расстройством упала до такой степени, что в качестве основных действий услуги требуется оказание ему помощи только в самообслуживании и гигиене и повседневных действиях. Исходя из биологического возраста или других обстоятельств, больше не требуется развивать способности человека справляться в повседневной жизни, поэтому в качестве предлагаемой услуги нужно взвесить другие меры оказания помощи, указанные в Законе о социальном обеспечении, которые не относятся к услугам специального социального обеспечения.

В качестве услуг специального социального обеспечения можно получить поддерживающие услуги, проживая у себя дома, или услугу поддержки проживания и услугу проживания в сообществе, а также круглосуточную услугу специального ухода на жилплощади, предлагаемой поставщиком услуги.

Право на получение услуги специального социального обеспечения имеют лица в возрасте 18 лет и старше. Поскольку очереди на получение услуг специального социального обеспечения могут быть длинными, можно встать в очередь на получение услуги специального социального обеспечения уже в возрасте 16 лет, чтобы по достижении совершеннолетия можно было быстрее получить необходимую услугу.

Организация и принципы оказания услуг специального социального обеспечения урегулированы в Законе о социальном обеспечении (PDF)

Услуги специального социального обеспечения

Услуга поддержки в повседневной жизни (IET)

Для проживающих дома взрослых с психическим расстройством, нуждающихся в поддержке и помощи в повседневных делах.

Цель услуги заключается в обеспечении человеку наилучшей возможности самостоятельно справляться и развиваться в повседневной жизни, а также в поддержке участия в общественной жизни.

Чем занимаются при оказании услуги? Человека инструктируют при формировании или сохранении социальных отношений, планировании своего времени и проведении свободного времени, проводятся мероприятия в опорных группах, оказывается поддержка при участии в них и использовании публичных услуг, а также при получении образования.

В процессе оказания услуги формируются и развиваются трудовые навыки и умение справляться в повседневной жизни, а также предоставляется возможность научиться выполнять работу.

Консультируют близких получателя услуги и его самого в части его здоровья и связанных с поведением особенностей.

Когда оказывают услугу? Услугу оказывают согласно необходимости в подходящем для получателя услуги месте по соглашению с поставщиком услуги. Для этого может подойти дневной центр, жилплощадь человека или другое место, исходя из необходимых действий. Поставщик услуги проводит действия согласно потребностям получателя услуги.

За что нужно заплатить? Получатель услуги платит за предлагаемое питание во время оказания услуги.

Услуга поддержки в повседневной жизни для лиц с расстройством аутистического спектра (IET расстройство аутистического спектра)

Услуга предназначена для взрослых с тяжёлым или глубоким недостатком здоровья, у которых диагностировано расстройство аутистического спектра и которые постоянно и интенсивно показывают причиняющее большой вред поведение и поэтому нуждаются при оказании услуги в постоянном присмотре.

Цель услуги заключается в обеспечении человеку наилучшей возможности самостоятельно справляться и развиваться в повседневной жизни с применением современных методов управления поведением, уменьшающих частоту и интенсивность проявления причиняющего большой вред поведения.

Кроме того, близким получателя услуги предоставляется возможность участвовать в трудовой занятости и общественной жизни без дополнительной нагрузки по уходу.

Чем занимаются при оказании услуги? При оказании услуги обеспечивается постоянный присмотр за получателем услуги, чтобы замечать изменения в его поведении и исходящие от среды раздражители.

Человека инструктируют во всех повседневных делах, используя для этого визуализированную информацию и руководства к действиям.

Человека поддерживают при развитии навыков самообслуживания, формировании и сохранении социальных отношений, планировании своего времени и проведении свободного времени.

Консультируют близких и спутника жизни получателя услуги, поддерживается работа опорных групп.

Оказание услуги осуществляется в одной группе максимально шести лицам со стороны не менее трёх прошедших соответствующую подготовку работников. Работники должны обладать навыками использования современных методов управления поведением, уменьшающими частоту и интенсивность проявления причиняющего большой вред поведения.

Когда оказывают услугу? Услугу оказывают согласно потребностям человека в дневное время, в среде, которую поставщик услуги оборудовал подходящим для оказания услуги образом (в дневном центре). Поставщик услуги проводит действия согласно потребностям получателя услуги.

Получатель услуги имеет право на её получение в объёме не менее 120 часов в месяц.

За что нужно заплатить? Получатель услуги платит за предлагаемое питание во время оказания услуги.

Услуга поддержки в повседневной жизни в виде услуги дневного или недельного ухода (IET дневной и недельный уход)

Услуга предназначена для лиц:

  • у которых диагностировано тяжёлое или глубокое расстройство интеллекта (диагноз F72-F73) либо другие уточнены формы расстройство интеллекта (диагноз F78) или неуточненная расстройство интеллекта (диагноз F79) и которые не способны самостоятельно совершать действия, связанные с самообслуживанием и уходом за собой.

По этим причинам, кроме поддержки в повседневной жизни, они нуждаются также и в большем уходе, постоянной посторонней помощи или совершении повседневных действий со стороны руководителя деятельности.

  • При умеренном расстройстве интеллекта  (диагноз F71) и есть необходимость в оказании большей помощи со стороны и большем объеме наблюдения при совершении ежедневных действий, но отсутствует необходимость ухода.

Цель услуги заключается в оказании человеку посторонней помощи в повседневной жизни с предоставлением возможности продолжать жить в своей домашней среде, без необходимости помещения человека в учреждение социального обеспечения на круглосуточную услугу по уходу.

Кроме того, близким получателя услуги предоставляется возможность участвовать в трудовой занятости и общественной жизни без дополнительной нагрузки по уходу.

Чем занимаются при оказании услуги? Человека инструктируют и оказывают помощь в процедурах по уходу и гигиене, в процедурах самообслуживания (например, одевание, смена подгузников и гигиенических прокладок, мытьё, питание).

Кроме того, человека инструктируют и оказывают помощь при формировании или сохранении социальных отношений, планировании своего времени и проведении свободного времени, участии в занятиях по интересам и повседневных делах, проводятся мероприятия в опорных группах и оказывается поддержка при участии в них.

В процессе оказания услуги формируется и развивается умение справляться в повседневной жизни согласно возможностям получателя услуги.

Также предоставляется возможность совершать приближённые к работе действия согласно возможностям получателя услуги.

При необходимости консультируют близких получателя услуги в части его здоровья и связанных с поведением особенностей.

В зависимости от времени оказания услуги поставщик услуги обеспечивает также питание и размещение на ночь.

Когда оказывают услугу? Услугу оказывают согласно потребностям человека в дневное время до 10 часов и при необходимости также круглосуточно. В течение одного месяца можно пользоваться услугой в объёме до 21 дня (суток).

За что нужно заплатить? Получатель услуги платит за предлагаемое питание во время оказания услуги и необходимые средства по уходу.

При круглосуточном использовании услуги получатель услуги оплачивает также расходы, связанные с размещением на ночь.

Услуга поддержки в работе (TT)

Для взрослых с психическим расстройством, которые постоянно нуждаются в поддержке и инструктировании при поиске работы и во время работы.

Цель услуги заключается в инструктировании и консультировании при поиске и во время работы, соответствующей возможностям получателя услуги.

Чем занимаются при оказании услуги? Человека мотивируют к поступлению на работу, поддерживают при поиске соответствующей его возможностям работы, исходя из его интересов, инструктируют во время поиска работы, при наличии работы или при выполнении заданий в связи с поиском работы, а также по вопросам, возникающим во время работы.

При необходимости инструктируют и консультируют работодателя в части возможных ситуаций и особенностей при поступлении получателя услуги на работу и во время работы.

Поддерживается подготовка получателя услуги к самостоятельному поступлению на работу.

Когда оказывают услугу? Услугу оказывают согласно необходимости в подходящем для получателя услуги месте по соглашению с поставщиком услуги. Для этого может подойти жилплощадь человека или другое место, исходя из необходимых действий. Поставщик услуги проводит действия согласно потребностям получателя услуги.

За что нужно заплатить? При оказании услуги нет сопутствующих расходов, которые получатель услуги должен оплатить.

NB! Поставщик услуги поддержки в работе должен найти работу, подходящую для направленного на получение услуги человека, в течение одного года после начала оказания услуги. Если в течение одного года человек, направленный на получение услуги поддержки в работе, не согласился работать ни на одном из предлагаемых ему рабочих мест, оказание услуги прекращается.

Услуга проживания в сообществе (KE)

Для взрослых с психическим расстройством, которые справляются с уходом за собой и способны участвовать в ведении хозяйства, но в дневное время нуждаются в постоянном инструктировании в повседневных делах и поддержке при обеспечении питания, а также нуждаются в жилплощади.

Цель услуги заключается в сохранении и развитии навыков человека справляться с повседневными делами, чтобы обеспечить для него возможность самостоятельно действовать в приближённых к семейному укладу ситуациях и при небольшом инструктировании справляться в своей повседневной жизни.

Чем занимаются при оказании услуги? В процессе оказания услуги проживания в сообществе получатели услуги проживают одной семьёй, делят одну жилплощадь, и руководитель деятельности помогает им в следующем:

  • планирование времени
  • проведение свободного времени
  • использование публичных услуг
  • поиск возможностей обучения, учебный процесс 
  • работа или приближённая к работе деятельность

С учётом потребностей человека и его способности к действиям вместе с ним совершаются покупки (необходимые средства гигиены, одежда, постельное бельё) и обеспечивается уход за ними. При необходимости занимаются покупкой безрецептурных лекарств и медицинских принадлежностей.

Когда оказывают услугу? Услугу оказывают круглосуточно; в ночное время персонал не находится в помещениях оказания услуги, но доступен для получателя услуги (например, по телефону).

За что нужно заплатить? Получатель услуги платит за размещение и питание.

Круглосуточная услуга специального социального обеспечения (ÖE)

Цель услуги заключается в сохранении и повышении способностей человека самостоятельно справляться в повседневной жизни, а также обеспечении безопасной жилой среды в помещениях поставщика услуги.

Кто имеет право на получение услуги?

Взрослый:

  • у которого установлен тяжёлый или глубокий недостаток здоровья
  • у которого определена потеря трудоспособности в объёме не менее 80% или установлено отсутствие трудоспособности 
  • которому невозможно оказать помощь другими социальными услугами и который не пользуется другими услугами специального социального обеспечения  
  • который нуждается в помощи при уходе за собой и не справляется с повседневными делами или постоянно нуждается для этого в посторонней помощи и инструктировании  

Чем занимаются при оказании услуги?

Получатели круглосуточной услуги специального социального обеспечения проживают в помещениях поставщика услуги в оборудованной для проживания среде, и руководитель деятельности помогает и инструктирует их в следующем:

  • формирование, сохранение и развитие социальных отношений 
  • планирование времени
  • проведение свободного времени
  • использование публичных услуг
  • поиск возможностей обучения, учебный процесс
  • развитие навыков справляться с повседневными делами с привлечением человека к развивающим действиям 

Получателя услуги поддерживают и оказывают помощь в процедурах по уходу и всех повседневных делах, в которых он нуждается в посторонней помощи.

Во время оказания услуги обеспечивается соблюдение схемы лечения получателя услуги.

При необходимости получателю услуги обеспечивается транспорт до места получения услуг здравоохранения, социальных и прочих публичных услуг. Также оказывается поддержка при выполнении процедур по уходу и обеспечивается доступность отдельной услуги сестринской помощи.

С учётом потребностей человека и его способности к действиям вместе с ним совершаются покупки (необходимые средства гигиены, одежда, постельное бельё) и обеспечивается уход за ними. При необходимости поставщик услуги занимается также покупкой безрецептурных лекарств, медицинских принадлежностей, гигиенических средств при инконтиненции, а также средств защиты и очищения кожи.

Когда оказывают услугу? Услугу оказывают круглосуточно в помещениях поставщика услуги.

За что нужно заплатить? Получатель услуги платит за размещение и питание.

Круглосуточная услуга специального социального обеспечения для лиц с расстройством аутистического спектра (ÖE расстройство аутистического спектра)

Цель услуги заключается в сохранении и повышении способностей человека самостоятельно справляться в повседневной жизни, а также обеспечении безопасной жилой среды в помещениях поставщика услуги c использованием современных методов управления поведением, уменьшающих частоту и интенсивность проявления причиняющего большой вред поведения.

Кто имеет право на получение услуги?

Взрослый:

  • у которого диагностировано расстройство аутистического спектра (т.е. первазивное расстройство развития)
  • у которого установлен тяжёлый или глубокий недостаток здоровья
  • у которого определена потеря трудоспособности в объёме не менее 80% или установлено отсутствие трудоспособности
  • который постоянно и интенсивно показывает причиняющее большой вред поведение и поэтому нуждается в постоянном присмотре 
  • который нуждается в помощи при уходе за собой и не справляется с повседневными делами или постоянно нуждается для этого в посторонней помощи и инструктировании
  • которому невозможно оказать помощь другими социальными услугами и который не пользуется другими услугами специального социального обеспечения

Чем занимаются при оказании услуги? Оказание услуги осуществляется в одной группе максимально шести лицам в помещениях поставщика услуги, в оборудованной для проживания среде. Работники используют современные методы управления поведением, уменьшающие частоту и интенсивность проявления причиняющего большой вред поведения. При оказании услуги обеспечивается постоянный присмотр за получателем услуги, чтобы замечать изменения в его поведении и исходящие от среды раздражители. Руководитель деятельности поддерживает и инструктирует получателя услуги, используя для этого чётко визуализированную информацию и руководства к действиям, в следующем:

  • формирование, сохранение и развитие социальных отношений
  • планирование времени
  • проведение свободного времени
  • использование услуг здравоохранения, социальных и прочих публичных услуг
  • поиск возможностей обучения, учебный процесс
  • развитие навыков справляться с повседневными делами с привлечением человека к развивающим действиям и предоставлением возможности научиться выполнять работу 
  • повседневные дела
  • соблюдение схемы лечения получателя услуги, назначенной поставщиком услуги здравоохранения 

При необходимости получателю услуги обеспечивается транспорт до места получения услуг здравоохранения, социальных и прочих публичных услуг. Также оказывается поддержка при выполнении процедур по уходу и обеспечивается доступность отдельной услуги сестринской помощи.

С учётом потребностей человека и его способности к действиям вместе с ним совершаются покупки (необходимые средства гигиены, одежда, постельное бельё) и обеспечивается уход за ними. При необходимости поставщик услуги занимается также покупкой безрецептурных лекарств, медицинских принадлежностей, гигиенических средств при инконтиненции, а также средств защиты и очищения кожи.

Когда оказывают услугу? Услугу оказывают круглосуточно в помещениях поставщика услуги.

За что нужно заплатить? Получатель услуги платит за размещение и питание

Круглосуточная услуга специального социального обеспечения для лиц с глубоким сложным недостатком здоровья (ÖL)

Цель услуги заключается в сохранении и повышении способностей человека самостоятельно справляться в повседневной жизни, а также обеспечении безопасной жилой среды в помещениях поставщика услуги.

Кто имеет право на получение услуги?

Взрослый:

  • у которого диагностировано тяжёлое и глубокое расстройство интеллекта, а также потеря или отклонение структуры или функции, на основании которого определён недостаток здоровья    
  • у которого установлен глубокий недостаток здоровья
  • у которого определена потеря трудоспособности в объёме не менее 90% или установлено отсутствие трудоспособности (у лица трудоспособного возраста)
  • который нуждается в помощи при уходе за собой и не справляется с повседневными делами или постоянно нуждается для этого в посторонней помощи и инструктировании
  • которому невозможно оказать помощь другими социальными услугами и который не пользуется другими услугами специального социального обеспечения

Чем занимаются при оказании услуги?

Получатели круглосуточной услуги специального социального обеспечения проживают в помещениях поставщика услуги в оборудованной для проживания среде, и руководитель деятельности помогает и инструктирует их в следующем:

  • формирование, сохранение и развитие социальных отношений 
  • планирование времени
  • проведение свободного времени
  • использование публичных услуг
  • поиск возможностей обучения, учебный процесс
  • развитие навыков справляться с повседневными делами с привлечением человека к развивающим действиям 

Получателя услуги поддерживают и оказывают помощь в процедурах по уходу и всех повседневных делах, в которых он нуждается в посторонней помощи. Во время оказания услуги обеспечивается соблюдение схемы лечения, назначенной получателю услуги. При необходимости получателю услуги обеспечивается транспорт до места получения услуг здравоохранения, социальных и прочих публичных услуг. Также оказывается поддержка при выполнении процедур по уходу и обеспечивается доступность отдельной услуги сестринской помощи.

С учётом потребностей человека и его способности к действиям вместе с ним совершаются покупки (необходимые средства гигиены, одежда, постельное бельё) и обеспечивается уход за ними. При необходимости поставщик услуги занимается также покупкой безрецептурных лекарств, медицинских принадлежностей, гигиенических средств при инконтиненции, а также средств защиты и очищения кожи.

Когда оказывают услугу? Услугу оказывают круглосуточно в помещениях поставщика услуги.

За что нужно заплатить? Получатель услуги платит за размещение и питание

Круглосуточная услуга специального социального обеспечения для лиц с нестабильной ремиссией (услуга ÖR)

Цель услуги заключается в сохранении и повышении способностей человека самостоятельно справляться в повседневной жизни, а также обеспечении безопасной жилой среды в помещениях поставщика услуги.

Кто имеет право на получение услуги?

Взрослый:

  • у которого определено психическое расстройство с нестабильной ремиссией 
  • трудоспособного возраста, у которого определена потеря трудоспособности в объёме не менее 90% или установлено отсутствие трудоспособности на основании Закона о пособии по трудоспособности 
  • в возрасте получения пенсии по старости, у которого установлена тяжёлая степень глубокого недостатка здоровья 
  • который нуждается в помощи при уходе за собой и не справляется с повседневными делами или постоянно нуждается для этого в посторонней помощи и инструктировании
  • которому невозможно оказать помощь другими социальными услугами и который не пользуется другими услугами специального социального обеспечения

Чем занимаются при оказании услуги?

Получатели круглосуточной услуги специального социального обеспечения проживают в помещениях поставщика услуги в оборудованной для проживания среде, и руководитель деятельности помогает и инструктирует их в следующем:

  • формирование, сохранение и развитие социальных отношений 
  • планирование времени
  • проведение свободного времени
  • использование публичных услуг
  • поиск возможностей обучения, учебный процесс
  • развитие навыков справляться с повседневными делами с привлечением человека к развивающим действиям 

Получателя услуги поддерживают и оказывают помощь в процедурах по уходу и всех повседневных делах, в которых он нуждается в посторонней помощи. Во время оказания услуги обеспечивается соблюдение схемы лечения, назначенной получателю услуги. При необходимости получателю услуги обеспечивается транспорт до места получения услуг здравоохранения, социальных и прочих публичных услуг. Также оказывается поддержка при выполнении процедур по уходу и обеспечивается доступность отдельной услуги сестринской помощи.

С учётом потребностей человека и его способности к действиям вместе с ним совершаются покупки (необходимые средства гигиены, одежда, постельное бельё) и обеспечивается уход за ними. При необходимости поставщик услуги занимается также покупкой безрецептурных лекарств, медицинских принадлежностей, гигиенических средств при инконтиненции, а также средств защиты и очищения кожи.

Когда оказывают услугу? Услугу оказывают круглосуточно в помещениях поставщика услуги.

За что нужно заплатить? Получатель услуги платит за размещение и питание.

Услуга специального социального обеспечения на основании постановления суда (ÖK)

Цель услуги заключается в уменьшении опасности человека, которую он представляет для самого себя или других людей, и достижении согласия человека на обращение за другой помощью, которую оказывают за пределами закрытого учреждения социального обеспечения.

Кто имеет право на получение услуги, каким образом её получить?

Услуга предназначена для взрослого человека с психическим расстройством, который по причине состояния здоровья не способен стабильно осознавать своё поведение или управлять им, при этом:

  • человек представляет опасность для самого себя или других людей, если его не поместить в  учреждение социального обеспечения для получения круглосуточной услуги специального социального обеспечения;
  • использование предыдущих услуг оказалось недостаточным, либо использование других услуг является невозможным.

Решение о необходимости оказания услуги выносит суд. Инициировать помещение человека на получение услуги может его попечитель или единица местного самоуправления по месту жительства человека – для этого следует подать в суд обоснованное заявление.

Чем занимаются при оказании услуги? Услугу оказывают в закрытом учреждении социального обеспечения, где поставщик услуги отвечает за обеспечение безопасности. При оказании услуги обеспечен круглосуточный контроль передвижения, местонахождения и действий человека. Также обеспечено сопровождающее лицо, если человеку нужно покинуть помещения или территорию поставщика услуги.

Руководитель деятельности поддерживает и инструктирует получателя услуги в следующем:

  • формирование, сохранение и развитие социальных отношений
  • планирование времени
  • проведение свободного времени
  • использование услуг здравоохранения, социальных, почтовых, финансовых и прочих (публичных) услуг
  • поиск возможностей обучения, учебный процесс
  • развитие навыков справляться с повседневными делами и развитие трудовых навыков с привлечением человека к развивающим действиям и предоставлением возможности научиться выполнять работу 
  • повседневные дела
  • соблюдение схемы лечения получателя услуги, назначенной поставщиком услуги здравоохранения 

При необходимости получателю услуги обеспечивается транспорт до места получения услуг здравоохранения, социальных и прочих публичных услуг. Также оказывается поддержка при выполнении процедур по уходу и обеспечивается доступность отдельной услуги сестринской помощи.

С учётом потребностей человека и его способности к действиям вместе с ним совершаются покупки (необходимые средства гигиены, одежда, постельное бельё) и обеспечивается уход за ними. Поставщик услуги занимается также покупкой безрецептурных лекарств, медицинских принадлежностей, гигиенических средств при инконтиненции, а также средств защиты и очищения кожи.

Когда оказывают услугу? Услугу оказывают круглосуточно в помещениях поставщика услуги.

За что нужно заплатить? Получатель услуги платит за размещение и питание.

Поставщики услуг специального социального обеспечения доступны здесь: http://www.sotsiaalkindlustusamet.ee/et/erihoolekandeteenuste-osutajad

 

Направление на получение услуги

Для получения услуги специального социального обеспечения подаётся ходатайство в Департамент социального страхования. Куратор случая Департамента социального страхования оценивает, в каких жизненных сферах человек нуждается в посторонней помощи или поддержке, и принимает решение о том, является ли подходящей вспомогательной мерой именно услуга специального социального обеспечения. От подачи ходатайства до вынесения решения может пройти до 40 рабочих дней. При установлении потребности в услуге куратор случая поможет выбрать подходящего поставщика услуги и при наличии свободного места оказания услуги направит человека на получение услуги.

Если у желаемого поставщика услуги нет свободных мест, человека ставят в очередь на получение услуги.  Подробную информацию и консультацию об услугах специального социального обеспечения можно получить у кураторов случая.

Для получения услуги лицу или его опекуну в первую очередь следует подать ходатайство о получении услуги специального социального обеспечения (52.5 КБ, DOC), которое можно заполнить и отправить:

  • в бюро обслуживания клиентов или у куратора случая Департамента социального страхования на месте (время необходимо предварительно согласовать)
  • электронным путём на портале самообслуживания eesti.ee или по эл. почте info@sotsiaalkindlustusamet.ee
  • в письменной форме по почте

Контактные данные кураторов случая доступны здесь http://www.sotsiaalkindlustusamet.ee/et/puue-ja-hoolekanne/erihoolekandeteenused/juhtumikorraldajate-kontaktandmed.

Для каждого пользователя услуги специального социального обеспечения составляется план действий во время получения услуги, в котором вместе с получателем услуги фиксируются его цели и желания, а также действия для их достижения.

Поставщика подходящей услуги специального социального обеспечения и дату начала оказания услуги человек согласовывает с куратором случая. Для направления на получение услуги куратор случая выдаёт решение об оказании услуги специального социального обеспечения, а также направление на получение услуги, если

  • человек соответствует требованиям, необходимым для получения услуги;
  • в госбюджете имеются финансовые средства для оказания услуги;
  • у желаемого поставщика услуги есть свободное место;
  • при получении услуги проживания в сообществе или круглосуточной услуги специального ухода человек согласен оплатить собственное участие за питание и размещение

 

Очередь на получение услуги специального социального обеспечения

К сожалению, у желаемого поставщика услуги может не быть свободного места, или  в государственном бюджете может быть недостаточно денежных средств, для того, чтобы направить человека на оказание услуги. В таком случае куратор случая поставит человека в очередь и выдаст ему соответствующий документ. Очередь сформирована как по уездам так и по услугам. Каждый человек может отметить в ходатайстве о специальных попечительских услугах, уезд поставщика услуги, и саму услугу, которую он хотел бы получать. В дополнение к тому, есть разделение по уездам и услугам, существует первичная и простая очередь.

Кто находится в первичная очереди:

  • Человек, находящиеся в патронатном доме
  • Человек , находящиеся на принудительном лечении или лечении не требующем согласия пациента
  • Человек ,находящиеся на услуге круглосуточного специального ухода по решению суда, или дети, находящиеся в специализированном закрытом учреждении, которым после его окончания показана услуга специального попечения.
  • Человек, который получают услугу через различные пилот проекты
  • Человек, у которого изменилась необходимость степени оказания услуги
  • Человек, у которого заканчивается направление в связи с тем, что у поставщика услуги заканчивается договор с Департаментом Социального Страхования досрочно, или у поставщика услуги нет более разрешения на деятельность

На некоторые услуги очередь более длинная так как :

  • Людей , которым необходима услуга гораздо больше чем имеется свободных мест.
  • Человек желает получать услуге у конкретного поставщика услуги, у которого нет в данное время свободных мест, и человек не готов принять предложение от другого поставщика услуги
  • Человек стоит в очереди на всякий случай, дабы в случае необходимости обеспечить попадание на услугу в кратчайшие сроки

Исходя из этого на услугу может попасть и человек , находящийся в конце очереди, если он нуждается в месте в срочном порядке и согласен принять первое предложение Департамента Социального Страхования на имеющееся свободное место. Информацию о продвижении очереди и получении услуги лицо получает от регионального куратора случая и из приложенной таблицы очередей на получение услуги специального социального обеспечения (429.27 КБ, PDF), которую мы обновляем один раз в месяц. Информация о местах оказания услуги содержится в таблице мест оказания услуг специального социального обеспечения. (658.53 КБ, PDF)

После выдачи направления на услугу, человек должен обратиться к поставщику услуги в соответствии с договоренностью, относительно услуги поддерживающего труда, поддерживающего проживания и услуги ежедневного поддерживающего проживания не позднее 3 дней и не позднее 7 дней относительно услуги проживания в общине и услуги круглосуточного специального попечения.

Если человек желает после выдачи направления на услугу поменять поставщика услуги, необходимо подать ходатайство координатору случая. При наличии свободного места Департамент Социального Страхования выдаст новое направление к желаемому поставщику услуги.  

 

Собственное участие  

Собственное участие – это плата, уплачиваемая человеком поставщику услуги при получении услуги проживания в сообществе или круглосуточной услуги специального ухода. Лицо, направленное на получение услуги проживания в сообществе и круглосуточной услуги специального ухода, оплачивает собственное участие за размещение и питание. Поставщик услуги выставляет человеку соответствующий счёт.

Максимальный размер собственного участия лиц, направленных на получение услуги проживания в сообществе или круглосуточной услуги специального ухода, утверждён Законом о государственном бюджете на 2019 год.

Максимальный размер собственного участия в 2018 году составляет:

  • максимальный размер собственного участия лица, направленного на получение услуги проживания в сообществе, составляет 230 евро в месяц;
  • максимальный размер собственного участия лица, направленного на получение круглосуточной услуги специального ухода, составляет 230 евро в месяц, если круглосуточную услугу специального ухода за один раз получают более двенадцати человек в одном или в каждом отдельно стоящем здании;
  • максимальный размер собственного участия лица, направленного на получение круглосуточной услуги специального ухода, составляет 270 евро в месяц, если  круглосуточную услугу специального ухода за один раз получают до двенадцати человек в одном или в каждом отдельно стоящем здании.

После уплаты собственного участия и государственных налогов и взносов (собственное участие, подоходный налог, платёж страхования от безработицы, взнос по накопительной пенсии) человеку должно оставаться не менее 15% от его доходов. Если остаётся меньше, это означает, что у человека недостаточно денежных средств для уплаты собственного участия. Эту недостающую часть собственного участия возмещает государство. Отдельного ходатайства для этого подавать не нужно, при отсутствии денежных средств человек имеет на это право.

Своё желание о возмещении части собственного участия, начиная с 01.01.2018 г, человек указывает в ходатайстве о получении услуги специального социального обеспечения. В бланке ходатайства имеется соответствующее подтверждение, которым человек изъявляет своё желание и даёт согласие на проверку своих доходов в информационных базах данных Налогово-таможенного департамента. При направлении на получение услуги куратор случая проверяет в Налогово-таможенном департаменте доходы/расходы человека и при необходимости выносит решение об оплате недостающей части собственного участия из госбюджета. При расчётах за основу берутся доходы за месяц, предшествующий направлению на получение на услугу. Если человек уже получает услугу, но у него не подано ходатайство о возмещении недостающей части собственного участия, он может подать куратору случая отдельное ходатайство о возмещении недостающей части собственного участия из госбюджета (DOCX). Решение о возмещении недостающей части собственного участия из госбюджета мы выносим в течение десяти рабочих дней со дня получения ходатайства. Департамент социального страхования во время получения человеком услуги регулярно проверяет его доходы и при необходимости изменяет размер возмещения собственного участия из госбюджета.

 

 

Контактные данные кураторов случая

Отдел социальных услуг и контакты кураторов случая

Отдел социальных услуг
Эндла 8,
15092 Таллинн

Рег. код: 70001975
Инфотелефон: 612 1360 или 16106
Референт: 640 8118
Факс: 640 8155
Адрес эл. почты: info@sotsiaalkindlustusamet.ee

Руководитель отдела социальных услуг
Райво Пийритало
620 8394
Raivo.Piiritalo@sotsiaalkindlustusamet.ee

 

По вопросам, касающимся специального социального обеспечения и социальной реабилитации лиц в возрасте 16 лет и старше, можно обращаться к нашим кураторам случая.

Куратор случая поможет найти ответы на вопросы, связанные с направлением на получение реабилитационных услуг и услуг специального социального обеспечения, и поможет выбрать подходящего поставщика услуги. Также куратор случая поможет в разрешении проблем, возникших в процессе оказания услуги.

Просим предварительно согласовать с куратором случая подходящее время приёма! 

Контакты кураторов случая сведены в отдельный файл «Кураторы случая по учреждениям специального социального обеспечения и реабилитации и местным самоуправлениям» (28.96 КБ, XLSX).