Language Switcher Fallback

Проекты

  • Пилотный проект модели услуги специального попечительства на индивидуальной основе на базе организации местного самоуправления

 

Пилотный проект модели услуги специального попечительства на индивидуальной основе на базе организации местного самоуправления

Целью отдела экспертиз и социальных услуг является формирование новых социальных услуг на основе потребностей и удобства пользователей. Для этого в январе 2017 года был запущен пилотный проект по оказанию помощи в повседневной жизни лицам с психическими расстройствами со стороны местных самоуправлений. В проекте используется новая модель оказания помощи, разработанная в 2016 году по заказу Министерства социальных дел при помощи дизайна услуги дизайнерского предприятия Trinidad Wiseman OÜ.

Модель рассматривает оказание помощи в качестве одной комплексной услуги, необходимой человеку для повышения его способностей справляться в повседневной жизни. При этом человеку обеспечено получение всех необходимых услуг, которые до этого оказывались в качестве различных услуг местного самоуправления, реабилитационных или специальных попечительских услуг. На основе модели местное самоуправление оценивает, в каких жизненных сферах человек нуждается в помощи (первичная поддержка). После оценивания организуется оказание человеку постоянной помощи и поддержка со стороны одного поставщика услуги (базовая поддержка). При необходимости человеку предлагаются и другие необходимые поддерживающие или реабилитационные действия (дополнительная поддержка).

 

Рисунок 1. Модель услуги, разработанная при помощи дизайна услуги на модульно-компонентой основе.

Новая система специальных попечительских услуг была опробована в городах Хаапсалу, Кейла и Таллинн, волостях Йыхви, Мярьямаа, Отепяэ, Пыхья-Пярнумаа (предварительно в посёлке Вяндра), Пыхья-Сакала (предварительно в городе Выхма). В проекте одновременно приняли участие 40 человек трудоспособного возраста (16+) с особыми потребностями, обусловленными тяжёлым, глубоким или постоянным психическим расстройством. Посредством реализации проекта людям обеспечена поддержка в повседневной жизни и участие в трудовой занятости согласно своим возможностям (открытый рынок труда, защищённая работа, трудовая реабилитация).

Испытание модели услуги продолжалось до мая 2018 года. Результаты проекта и составленные на их базе анализы являются основой для дальнейшего планирования и развития области специальных попечительских услуг.

Заключительный отчёт работы по дизайну специальных попечительских услуг и системы оказания услуг, выполненной по заказу Министерства социальных дел предприятием Trinidad Wiseman OÜ, доступен на домашней странице Министерства социальных дел: http://www.sm.ee/et/uuringud-ja-analuusid#Sotsiaalvaldkonna%20uuringud%20ja%20anal%C3%BC%C3%BCsid

Проект финансируется из средств Европейского социального фонда: подмера «Пилотирование интегрированной и гибкой системы специальных попечительских услуг на индивидуальной основе» условий предоставления пособия (на эст. языке TAT – toetuse andmise tingimused) «Повышение трудоспособности целевой группы реформы трудовой занятости и содействие их трудоустройству».

 

Период проекта: 01.01.2017 - 31.12.2018.