Language Switcher Fallback

Вы здесь

О департаменте

Учреждение состоит из 11 отделов, в отдел обслуживания клиентов входит 17 бюро обслуживания клиентов по всей Эстонии.

 

Мы являемся сетью защиты людей в обществе.

  • Через нас люди получают пенсии, пособия и возмещения.

  • Мы назначаем и выплачиваем прожиточное пособие.

  • Мы определяем степень тяжести недостатка здоровья и вытекающие из недостатка здоровья дополнительные расходы.

  • Мы обеспечиваем и финансируем реабилитационные услуги и специальные попечительские услуги.

  • Мы оказываем услугу помощи жертвам и услугу по примирению.

  • Мы координируем общегосударственную работу по защите детей.

Деятельность Департамента социального страхования регулируется уставом Департамента.

Наша миссия:

Мы гарантируем людям на каждом жизненном этапе чувство безопасности и уверенности в завтрашнем дне посредством оказания государственных услуг и выплаты возмещений социального страхования.

Наше видение:

Мы работаем для клиента и близки клиенту.
Как надёжный партнёр мы предлагаем качественное обслуживание, обеспеченное современными техническими решениями.

Мы ценим своих профессиональных и посвящённых делу работников.

Наши ценности:

Мы заботимся о человеке

Мы думаем о клиенте и работаем с учётом потребностей и прав клиента. Мы уважаем своих клиентов, партнёров, коллег и своё учреждение.

Мы – квалифицированные специалисты

Мы профессионально выполняем свою работу, осознаём свою роль и значение в достижении цели, а также учитываем влияние наших решений. Мы опираемся в своей работе на соответствующие исследования и данные. Мы используем лучшие знания и делимся опытом. Мы способствуем самореализации и развитию наших работников.

Мы сотрудничаем

Мы высоко ценим сотрудничество и содействие. Мы слушаем, доверяем и поддерживаем друг друга. Мы руководствуемся общими целями и работаем в едином коллективе. Мы выполняем соглашения и объединяем наши силы во имя достижения большего.

Мы эффективны

Мы выполняем свои задачи результативно и эффективно. Мы стараемся сделать сложное простым и понятным. Мы используем в своей работе современные технические решения. Мы анализируем свои решения, не боимся признавать свои ошибки и учиться на них.